吴海：乐为桔子酒店当“流寇”.pdfVIP

资的安迪 ·马克 (AndvMok)，还有当时全球 此外，在吴海看来 ，领导者最重要的是 最大的GDS分销系统之_的Sabre全球副总裁 要公平。如果你做人 比较公平，你选的人就会 杰瑞 ·帕克(JerryPack)，也让他印象深刻。 比较公平，而他们去选的人也会公平。吴海对 有一次，他和杰瑞 ·帕克一起做项 目。 公平有一种特殊的情愫。他认为，从企业文化 他将做 出来的报告随意一订放在那儿 ，杰 角度来说，不同的企业有不同的牛寺|，但都逃 瑞 ·帕克看到后说 ，这样可不行，这个报告该 离不了_一个基础就是公平，有了这个基础 ，其 怎么弄整齐了怎么订才能订好。一个大公司 他的才有可能。 副总裁对订文件这样的小事却如此讲究，这 对吴海的触动很大 。后来，吴海做事也变得 设计师为艺术。我为商业 比较细致，他说，这个习惯对他之后做酒店非 在桔子酒店，有不少 掘【 细腻的设计，设 常重要。 计师担当了很重要的角色。然而，酒店的审美 此外，他和六间房的CEO~(tj岩、7天连锁 和价值取向都会有吴海的参与。他根据客户 酒店cE0郑南雁也都是很好的朋友，在他刚开 体验作出判断，会和设计师做很多沟通。 始做桔子酒店时，f电1门都帮了他很大的忙。 对吴海而言，设计师是艺术家 ，设计师 吴海说，不可否认 ，创业是孤独的，但 负责让顾客叫好，他和其他员工则要负责让 他很享受。 顾客们能够叫得出哪里好。作为一个酒店，创 新不仅仅是与众不同，他不希望顾客来了只是 身边的 ‘老”人 一 种感觉，觉得这个设计不错，但又不知道哪 做企业这么多年，吴海发现 火‘’是最重 里好。—定要有东西能够让顾客带出去传播， 要 的。一直以来 ，追随他超过十年的有三个 这非常重要。比如，桔子酒店在大厅放置两台 人 ，超过八年的也有两人。桔子酒店的技术 IMAC电脑，房间墙壁上有触摸面板等个性化 部经理就已经跟了他十多年。 的设计 吴海说，除了莫逆之交，创业者一定要 作为设计师酒店，吴海对桔子酒店寄托 知道 ：别人跟着你于’是觉得有希望。不要期 了深厚的感情。他希望它能给顾客留下记忆、 望他们多讲义气，但你必须讲义气，这就是当 留下烙印，甚至留下故事，希望桔子酒店能够 老大的代价。当年他卖掉商之行，把近二分之 有情感 、有个性地 活“”起来。 一 的钱给了他前妻，四分之一留给自己，另外 四分之一给了其他高管，其实他们并没有股 “流寇”的再度体验 份，但吴海觉得这是 自己应该做的。 2006年决定做桔子酒店，给r吴海全新 的挑战感。他认为，把一个东西从零开始做大 信任有界限，公平是基础 是一种很好的感觉，能够比较充分地发挥和 30岁以前，吴海常有郁闷的时候。自己 表达 自己的思想和意志。当时吴海给自己想的 信任的人、同学亲友，一起做事就不是那么回 后路是：如果失败，再打工呗。吴海就是这样 事 手下的人，你对他很好，提拔他，他甚至 一 个随 的人。 不打招呼就离开了你。当时自己不理解，反省 吴海说，桔子酒店应该不是他的终 。每 是不是自己做人有问题。30岁以后他卖了公 个人都有自己的专长，他的专长可能是比较喜 司，就很少出现这种状态了，因为想明白了^ 欢琢磨和创新，但是公司一旦稳定下来，守业 吴海说，这就是生活工作的一部分，这世界 的人能够做得比他更细，他也许就只能出出主 ff_厶／人都有，不能让人家都按你的标准和期 意 但吴海相信，估子酒店一定会成为他生 来行事，每个人的良心和