基于选择域理论的旅游目的地选择模型述评.pdfVIP

I 学 术 动态 综 述 l 基于选择域理论的旅游 目的地选择模型述评 李玮娜 1,2 (1．南开大学 商学院，天津 300071；2．山东经济学院工商管理学院，山东济南 250014) 【摘 要 】对旅游 目的地的选择问题是任何一个旅游者都必须做出的最重要的决策。多年来，国外学者从不同的 研 究视角出发，提出了大量的相关理论模型，而基于选择域理论的旅游 目的地选择模型就是其中的重要组成部分。文章 文通过对这些经典模型的回顾，从理论和实践角度对其进行 了评述 ，并就其理论渊源、主要贡献和不足之处进行了梳 理 ，以期为旅游 目的地选择的相关研究和营销实践提供借鉴。 【关键 词】 选择域；旅游 目的地选择；旅游 目的地选择模型；旅游决策 【中图分类号】F590；F224 【文献标识码 】A 【文章编号 】1004—2768(2011)02—0203—03 对旅游 目的地的选择问题是任何一个旅游者都必须做出 在市场营销领域，Nicosia(1966)将决策过程定义为可选择 的最重要的决策。事实上，旅游消费决策问题通常包含两个命 范围的不断缩小 ，并将消费者最终的购买行为描述为 “漏斗过 题 ，其一是要不要去旅游的问题 ，涉及旅游者的需要和动机；其 程”，但他并未对此作出进一步的解释。Howard(1963)最早明确 二是选择哪个特定旅游 目的地享受何种旅游产品的问题。由于 提出了选择域的概念 ，并在随后 的研究 中(Howard和 Sheth， 旅游 目的地是旅游活动的中心，且对旅游 目的地的选择通常关 1969)对消费者如何缩小决策范围、然后如何做 最后 的决定 系到其他相关决策的产生 ，因此，目的地选择可以被认为是最 做 了详细说 明。此后 ，Narayana和 Markin(1975)，Brisoux和 核心的旅游消费决策 。 Laroche(1980)，Spiggle和 Sewall(1987)对 Howard最初提出的 旅游者 目的地选择问题 自20世纪 70年代起就引起众多 知觉域和激活域的概念进行了扩展和延伸。大多数学者所提出 国外学者的火注，他们从不同角度出发 ，提出了一系列 旨在清 的模型都大致包含两个阶段 ：首先是品牌考虑阶段 (brand—con— 晰揭示旅游者选择 目的地的行为过程和心理特征的概念模型， siderationstage)，包括进行信息检索形成激活域(Belonax，1979； 而基于选择域理论 (theoryofchoicesets)提 出的旅游 目的地选 Howard，1963，1977；Howard和 Sheth，1969)、考虑域 (Roberts， 择模型就是其中的重要组成部分。这些模型与理性的消费决策 1989；Roberts和 Lattin，1991；Wright和Barhour，1977)或行动域 行为模 型 (例如 Engeletal，1968；HowardandSheth，1969； (Spiggle和 Sewall，1987)；其次是品牌评估阶段 (brand—evalua— Nicosia，1966)和建立在其基础上的早期旅游 目的地选择模型 tionstage)，对品牌进行评估 以形成最终决策 (即完成最后一个 (例如 Wahab，Grampon和 Rothfield，1976；Schmoll，1977；Math— 品牌的选择)。少数学者(例如Brisoux和 Laroche，1980；Shocker ieson和 Wall，1982)有某些共同之处 ，即都将旅游者对 目的地 等，1991；Um和 Crompton，1990)在品牌考虑阶段之前增加了品 的选择行为看作是理性(或有限理性)的和程序化的决策过程 ， 牌知觉阶段 (brand—awarenessstage)，包括消费者所感知到的所 但又有其 自身特点。以下本文试就其中的部分经典模型进行评 有 目的地。除了以上三个部分之外 ，部分学者还提出了其他类 述 ，以期把握该领域的研究动态。