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用和谐音符弹奏美丽乐章——传化集团构建和谐劳动关系调查.pdf
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业开始,就像一块巨大的磁铁吸引着员工。l5年前第 过担子,及时建食堂、修宿舍、抓娱乐,逐步把关心爱
一 批引进 的20名大学生 ,多半还在这里干得很欢 。近 护员工制度化。为了给员工创造一个健康、舒适、安全
;年进入传化的 1500多名员工 ,其中包括 700多名大 的生产环境 ,企业近年来每年投入上千万元用于环境
学本科 以上学历者 ,因为各种原因向外流动的不到 改善和维护 ,利益再大也坚决不上高污染项 目。每年
;% 。 大年三十,传化都举行 “望年会”,公司高层与没有回
家的外地员工一起过年。几十张大圆桌摆满佳肴,气
氛热烈,其乐融融,人人都感到家的温暖。1999年,Et
用品液洗车间工人於小娟 8岁的女儿患 白血病 ,公司
传化集团构建和谐劳动关系,经历了从朴素情感 很快组织捐款 8万多元。受这件事启发,集团拿出 100
叫理性认识 、从企业经营管理者行为到企业全员参 万元成立帮扶基金,每年进行一次困难职工普查,补
与、从工作要求到制度保障的发展过程,贯穿其中有 助费逐年增加。今年於小娟的女儿病情复发,公司又
一 组清晰的线条。 送去 8万元治疗费。员工说,这样的事例在传化不胜
一 是尊重依靠,倾情关爱,为员工营造 “家”的氛 枚举。
司。在传化看来,党的改革开放政策是土壤,浙江的创 董事长徐冠巨提出,经营者与员工都是企业的主
创新氛围是环境,传化的员工是种子,在土壤 、环境 人,是利益共 同体、事业共 同体、命运共 同体 。为了让
侣同的情况下,种子起决定作用 。基于这样的认识 ,他 员工及时知情并有充分的发言权,传化 1995年成立
啪自立关爱、体贴的管理理念,十分注重以 “家”的温 职代会 ,1997年创办企业 内刊 ,1998年建立企业 网
挚来凝聚员工。传化创业初期,创始人徐传化要求全 站,2005年建立民主听证制度 。民主听证会每年 2至
豪人与员工同吃同住 ,几十人上下班都在一起,像个 3次,从新上项 目、薪酬分配到孩子人托、班车线路、澡
家庭 。随着企业规模的扩大 ,徐冠 巨从父亲手中接 堂管理 ,大事小事都公开征求意见 ,对员工普遍赞成
的就立说立行 。多年来 ,集团坚持有奖征集合理化建
议,明确专人收集 、梳理建议条 目,每年组织评选表
彰。近 5年共征集建议 7757条,采纳4188条,奖励 30
多万元。员工的发言权还体现在用人导向上。2007年
以来,集团根据员工对管理人员的民主评议结果,给
予工作绩效较差、员工评价不好的39名管理人员行
政、经济处罚,其中降免职 10人。
二是郑重承诺 ,合 同管理 ,让员工对就业有安全
感。徐冠 巨在农村长大,自幼经历 了生活的艰辛,创业
前曾在一家乡镇企业务工。他深切体会到,外出务工
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