操盘手培养计划课程--项目销售执行.pdfVIP

分享无止境，成长不封顶！ 分享无止境，成长不封顶！ 操盘手培养计划系列课程之 项目销售执行 主讲人：高鹏 但见蹙蛾眉，不知心恨谁 分享无止境，成长不封顶！ 2010年伟业顾问操盘手培养计划系列教材 1.项目销售执行阶段的特点  主营业务中最为常规的工作，且不受项目所在区域、体量和价格等因 素的影响；  与其它各阶段相比执行时间最长，涉及人员最多，受到不可控因素干 扰的可能性最大；  集中体现工作结果，最容易受到发展商的质疑；  位于企业运营服务链的最前端，环节最多工作量最大； 分享无止境，成长不封顶！ 2010年伟业顾问操盘手培养计划系列教材 1.项目销售执行阶段—服务对象及服务关系 驻场项目组 过程客户 终端客户 销售 购房客户 行政 策划 （客服） 房地产开发企业 1、高管层（负责 人）；2、财务部； 3、客服部；4 、物 业管理公司；5、工 公司各部门 公司高管层 程部； 1、分公司综合管理部；2、 控股市场发展中心；3、研究 中心；4 、运营管理中心；5、 分公司 分公司人力资源部；6、负责 总经理、 公司品推工作的部门；7、分 公司行使拓展、公关客服职 营销各 能的部门；8、公司财务部； 部部长 项目组（销售）位于企业运营服务链的最前端，在为终端客户服务的同时， 分享无止境，成长不封顶！ 2010年伟业顾问操盘手培养计划系列教材 又为各个节点的过程客户提供服务； 项目执行阶段的工作分类 —流程管理、项目体的人力资源管理、沟通和配合以及策略和方案 导师培养任务清单 项目执行阶段分类 项目管理手册 序号 辅导内容 销售数据的管理：raise系统 14 流程管理 3.3 销售数据管理 等 15 代理费结算 流程管理 3.4 代理费结算管理 16 佣金发放 流程管理 3.5 销售佣金管理 19 购房客户满意度维护 流程管理 3.2 销售过程管理 20 商品房销售合同的管理 流程管理 3.2 销售过程管理