试论建设人性化的图书馆.pdfVIP

维普资讯 第 21卷 第 4期 金 陵 科 技 学 院 学 报 (社 会 科 学 版) Vo1．21．No．4 2007年 12月 JournalofJinlingInstituteofTechnology(SocialScience) Dec．．2007 试论建设人性化的图书馆 马 金 玉 (金陵科技学院公共基础课部，江苏 南京 210001) 摘 要 ：基于 “以人为本 ”的思想 ，从人性化管理和人性化服务两个方面阐述 了如何建设人性化 的图书馆 。 关键词 ：人性化 ；图书馆；管理 ；服务 中图分类号 ：G251 文献标识码 ：A 文章编号 ：1673—131X(2007)04—0102—04 OntheConstructionofHumanizedLibrary MA Jin—yu (JinlingInstituteofTechnology，Nanjing210001，China) Abstract：Basedontheideaofperson—oriented，thepaperdiscussestheconstructionofhumanizedli— braryfrom theanglesofhumanizedmanagementandhumanizedservice． Keywords：humanized；1ibrary；management；service 长期以来 ，我国各级各类图书馆片面强调设备 不可取的，是不协调和不可持续发展的。 的更新和技术的进步 ，缺乏人本理念，缺少人文关 怀 ，忽略了图书馆发展中最积极最活跃也是最重要 一 、 实施人性化的管理 的因素 ，即人 的因素。党的十六届三中全会指出， 要 “坚持以人为本 ，树立全面 、协调 、可持续 的发展 (一)人性化管理的内涵 观 ，促进经济社会和人的全面发展”。目前 “以人为 图书馆管理对象的主体是 “人”，在图书馆管理 本”的理念已逐步渗透到各行各业 的工作 中，也成 中，单靠刚性的制度管理是远远不够的，还要以人 为图书馆工作的宗 旨，为图书馆事业的发展注入了 为本 ，用人文精神管理 图书馆 ，关心馆员和读者，构 新的活力 ，增添了新 的动力。正是基于这一理念 ， 建人性化的图书馆。图书馆管理者要善于把建章 提出了建设人性化 图书馆。 “人性化”就是提倡人 立制的 “硬”管理同人文精神的 “软”管理结合起来 ， 的平等性 ，尊重个性 ，理解人性 ，重视人的本身及其 实现由制度管理 向人性化管理的转变。人性化管 发展。建设人性化 图书馆应该从人性化服务和人 理就是以人为中心的管理 ，它是以尊重人 、理解人、 性化管理两个方面着手。图书馆人性化 的管理和 关心人为前提 ，尊重人的个性 ，激发人的热情 ，满足 服务就是 “以人为本”，以满足人的需要 ，实现人的 价值 ，追求人的发展为 目标 ，充满人文关怀和人文 人的合理要求 ，坚持 以人为本 ，促进人的全面与和 精神地开展图书馆的各项活动。图书馆 以人为本 谐发展 ，充分调动人的积极性 ，发挥人的创造性，引 中的 “人”，既是指作为服务客体的渎者，