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海南大学课程结课论文课程名称： 企业文化 专业年级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 时 间： 2011年5月22日 联想集团的成功与当代企业文化建设摘 要：当中国改革开放的深化和我国加入WTO后，整个商业环境和终端市场都发生了一系列剧烈的变化，而这一切变化就发生在我们身边。联想集团成功收购世界500强企业IBM的PC业务，并在新的财年获得盈利，不得不说这是中国的经营性企业走的相当漂亮的一步。中国企业在某个特定的时期取得竞争优势并不是很难，难的是长期保持这种优势。如果说短期的优势可以凭借点子、概念、创意获得的话，那么长期优势则必须依靠企业文化。中国企业如何建设符合自身发展的企业文化关键要看企业如何进行企业文化的改革与创新。 关键词：联想集团 企业文化 创新 导 言：联想——文化的内核是责任。确立企业对社会的责任感，培养个人对企业的责任感，是联想文化的核心。柳传志说：“联想集团之所以能获得一些成功，根本的一点在于联想人是用了船主的责任感在当船长，说到底就是联想负责任，有使命感。”“负责任、重承诺、讲信誉”是联想企业文化的重要标志。一、企业文化概述企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。大多数人并不意识到企业文化的存在，但企业文化对人们的意义如同鱼离不开水，只有当我们接触到不同的文化，才能感觉到自己文化的存在。从狭义的方面来看，被引用最多的国际公认的组织文化定义是沙因（Edgar H Schein）先生在《组织文化与领导》中的定义：群体在解决其外在适应性与内部整合的问题时，学得的一组基本假定，因为它们运作的很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法[1]。从广义的方面来看，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是高层次的管理艺术，企业文化更注重于人的因素和人的建设。我们要善于运用企业文化这个新时期工作的切入点和有效载体，将其融入到生产经营管理之中，使之更具有针对性、实效性和时代感，有效地提高企业竞争力，使企业文化建设适应现代化管理和建立现代企业制度的要求，始终符合社会主义先进社会文化的发展方向。任何一次文化导向的循环和延递，都不是简单意义上的文化轮回和重复，而是在更高起点上的文化进化和提升[2]。二、联想集团简介联想集团成立于1984年， 由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。2005年5月，联想集团完成了对IBM个人电脑事业部的收购，成为全球个人电脑市场的领先者，一年收入约230亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。联想集团的发展大致分为几个阶段：第一个阶段是创业和生存阶段，从1984年到1993年，柳传志凭借前瞻的战略领导完成了联想的资本积累；第二个阶段是从1994年开始，在解决生存问题之后，联想尝试多元化发展战略，产品规模迅速扩大，直到2004年联想由一个小的公司迅速发展到一个大的公司，这是一个急速发展的阶段；2004年之后进入第三个阶段，联想斥17.5亿巨资并收购IBM旗下PC事业部，开始国际化战略发展。　　多年来，联想集团的决策层一直致力于制定联想的发展战略、贯彻联想的管理理念、保持并发扬联想的企业文化，力争使联想集团成为一个长久的、有规模的高科技企业。三、联想集团企业文化现状从1984 年11月创办以来，经历了无数狂风暴雨的洗礼，联想已经探索并形成一些关于企业管理和企业发展的基本认识。在联想有两个“屋顶图”模型，一个是关于联想如何预算的“屋顶图”，一个是联想认识企业管理和企业发展的“屋顶图” [3]。联想把管理看作一间房子，分成三个部分：第一部分是屋顶，指的是运作层面的管理，产品的研发、生产、销售等价值链的各个环节，这部分对于不同行业、不同企业都是不同的，联想也是年年改进、年年创新。这是企业之间竞争的前沿，你在价值链的任何一个环节，每推出一个新的策略，竞争对手立刻就会跟上，稍一疏忽，必然落后。人们常说的企业核心竞争力，一般是指这个部分的价值链中某个环节的竞争力。第二个部分是围墙，指的是流程管理，联想把