员工帮助计划与员工心理健康管理.pdfVIP

职 业 健 康 2011年第 11卷第 7期 根据这些测定结果，对不同类型特征的员工进行工作 解决的员工还要恰当地进行转介。对管理层而言，培训内 管理和协调时，可扬长避短；而在心理调节和行为引导等 容一方面围绕管理者 自身压力的缓解和疏导，另一方面围 方面，也可因人而异。 绕诊断中发现的管理中的问题提供解决对策 ，缓解管理层 1．2．2 症状 白评量表 (SCL一90)结果分析 与员工之间的冲突，以此提高有效管理。EAP提供者要根 本次症状 白评量表 (SCL一90)测定 ，“心理健康状况异 据工作进展情况定期向企业提供报告，为企业提出建议。 常”15人，占测评人数的2．23％，显现各项症状因子分指标 不同的企业可结合 自身特点采取一些辅助方式，如设 异常；“心理健康状况一般”34人，占测评人数的5．04％， 立 “倾诉室”给员工创造一个亲切 、心灵放松的环境 ，让员 显现多项症状因子分高 ；“心理健康状况 良好”155人 ，占 工倾诉，经过专业培训的工作人员倾听并对员工的心理问 测评人数的23．00％，显现个别症状因子分轻度偏高，不构 题进行疏导 ，针对不同的个体制定心理援助方案 ，以贴切 成明显的心理问题；“心理健康状况好”470人 ，占测评人 的方式对员工的心灵精心抚慰 ，帮助员工逐步调整心理状 数的69．73％，各项症状因子评分均在正常范围内。 态；设立心理热线服务 ，方便不愿意面对面倾诉的员工随 分析结果表明，“心理状况一般”以下的员工比例超过 时倾诉 ，帮助员工消除心理块垒。在国外的一些企业特别 7％，主要表现为有较多的身体不适感 ，伴有抑郁 、焦虑和 设立 “宣泄室”，员工在畅快地宣泄后，愉悦充满心里 ，心理 恐惧情绪，疑心较大，人际关系敏感，社会适应不 良，表现 得到平衡和满足。可以借鉴这些方法，并根据企业和员工 为精神状态欠佳。这部分员工尤其需要心理健康方面的引 个体的不同特点 ，组织形式多样的活动，引导员工释放压 导 。 力，健康生活 ，快乐工作。 EAP工作的实施 ，可以有效利用班组活动的机会，也 2 EAP在改进员工心理健康方面的应用 可以发挥党群组织及其成员的作用，与员工交心，加强交 结果及数据分析显示，由于石化企业是接触有毒有害 流沟通，及早发现问题及早做好思想政治工作。及时帮助 和易燃易爆作业环境的高风险行业，从业人员职业紧张度 解决员工工作生活中遇到的问题 ，消除产生心理问题的外 大，容易引起躯体不适和睡眠障碍等症状。结合企业特点 部囚素；开展健康、积极向上的文艺体育活动，丰富员工的 和从业人员工作性质，可以利用EAP引导员工心理健康 业余生活，使员工在欢乐中增强心理 自我调节能力 ，愉快 状况的改进 ，使 EAP成为实现 HSE健康管理 目标的有效 生活，快乐工作。党群组织与EAP结合的工作也是对 自身 工具 。 方式方法的创新和拓宽，服务员工的同时，也使从事党群 2．1 EAP主要 内容 工作的队伍得到了锻炼。 EAP是员工帮助计划的缩写 ，是组织为员丁提供的系 统 、长期 的援助与福利项 目；通过专业人员对组织 以及员 3 结语 T进行诊断和建议 ，提供专业指导、培训和咨询 ，帮助员丁 关注心理健康是HSE管理体系中不可轻视的内容 ， 及其家庭成员解决心理和行为问题 ，提高绩效及改善组织 在职工体检的常规项 目以外 ，有必要聘请有经验有资质的 气氛和管理。