戴尔商业模式的价值实现过程.pdfVIP

创立 于 年 的戴 尔公 司是 全 球计算机及 相 针 对 顾 客 价值 的界定 、 创 造 、 传 递 和 保 持 四个 过 、 关产 品 系统和服务 的重要 提供商 , 其创立 者迈 克 程 , 其 中, 价值界定 的分析 因素是顾客定位 、 企业 · 尔 戴 尔 的理念 是 按 照 客户要 求制造 计算机 , 并 定位 , 对价值创造则需分析产 品 、 服务 、 定价机制 向客户直接发货 , 使戴尔公 司能够最有 效和 明确地 和 收益来源 。 间接 因素则是 围绕这 四个过程 , 针对 , 。 了解 客 户 需求 继 而 迅 速 做 出 回应 根 据 这 一 理 企业 从 事 电子 商务 活动 中其辅助 作用 的一 些 环 节 , 、 、 念 , 戴尔公 司在 电子 商务领域成功地实现 了直销模 分析 因素包括技术创新 人 员聘用 组 织 结构和 网 式 。 以下将对戴尔公 司商业模 式 的价值实现过程进 站建设 。 在下文对戴尔商务模式 的分析 , 重 点放在 行分析 。 了直接 因素 的分析 。 一 、 分析价值 实现过程 的理论基础 二 、 戴尔商业模式简介 戴尔公 司在其创立 和经 营理念基础 上 建立起来 戴 尔 的整个直销流程 可分为三个 阶段 , 一共包 的商业模 式 , 本质上是一种 基 于顾客价值过程 的 电 括八个 步骤 第一 , 订货阶段 , 包括订货处理和预 、 、 子 商务模 型 , 即从顾 客关系 出发 , 以顾客价值 的创 生产 第二 , 生产 阶段 , 包括配件准备 装配 测 造 和实现为核心 , 以顾 客价值最 大化为 目标 。 采用 试 和 包 装 第 三 , 发 货 阶段 , 包 括 发 货准 备和 发