_房产营销策划公司营销管理制度.doc

重庆***房产营销策划有限公司 营 销 管 理 制 度 2012-01-01日修订执行 总 目 录 企业文化汇编 岗 位 职 责 考勤与请假制度 第三章 财务管理制度 物品申购管理 财务报销管理 第四章 管理制度 服装管理 交通管理 宿舍管理 招待费管理 行政管理 保密制度 第六章 薪酬福利管理 第七章 招聘解聘制度 第八章 培训制度 第九章 各部门薪酬及奖罚制度 第十章 修正与解释 第一章 第一节 企业文化 人生因梦想而伟大，因学习而改变，因行动而成功； 学习的速度，决定发展的速度；思想的高度，决定人生的高度； 种下行动，收获习惯；种下习惯，收获性格；种下性格，收获命运； 问题止于方法，成功源于责任，责任等于机会； 公司名称：重庆***房产营销策划有限公司 创建时间：2011年4月28日。 公司主营：全程营销策划、楼盘代理、信息咨询、广告媒体、网络推广 ***房产营销策划有限公司业务范围： ⑴ 楼宇全程营销策划代理销售、三级市场楼宇买卖和租赁业务、代办权证过户，抵押，按揭代款等。 ⑵ 企业策划，品牌包装，平面展示、媒体广告，网络推广； 入职誓言：我为成功而来，不为失败而去，从现在开始，我要对人感恩，对己克制，对物珍惜，我要全力以赴，创造人生奇迹。 企业文化口号：军队，学校，家庭，乐园； 什么是军队：保证完成任务。 什么是学校：学习的速度决定发展的速度，每天学习一点点，每天向前迈一步。 什么是家庭：你的事就是我的事。 什么是乐园：寄工作于娱乐，于娱乐中工作，让工作生活化。 工作作风：快速强势；日事日毕；日清日高。 品牌宣言：为客户提供专业，高效的服务，让客户放心，省心，是我们不懈的追求。 企业精神：快速实效、令行禁止、以人为本、高度集中、励精图治、自强不息、善抓机遇、居安思危、 精诚合作、义利并举； 天才就是用心，用心才有结果； 工作的方法：⑴什么叫不简单：把简单的事情做好，就叫不简单；⑵把小事情做好，就叫会做大事； ⑶什么叫不容易：把容易的事情千百万次的做对，就叫不容易。 结果原理：我们靠结果才能生存，我们不可能靠理由生存，没有结果我们就不能生存，结果才是硬道理； 结果思维：只谈结果，不谈理由；只做结果，不做任务； 专业就是创造客户想要的结果； 执行：执行就是黑白分明，一清二楚，在规则面前人人平等； 执行8字方针： ⑴认真第一，聪明第二； 执行24字战略：⑵决心第一，成败第二；⑶速度第一，完美第二；⑷结果第一，理由第二 执行16字原则：⑸结果提前，自我退后；⑹锁定目标，专注重复。 管理十六字方针：逐级管理、越级检查、逐级汇报、越级投诉； 一个控制：①成本控制。 忌四语：①蔑视语；②烦躁语；③否定语；④斗气语。 记五声：①迎客声；②称呼声；③致歉声；④致谢声；⑤送客声。 六认同：⑴认同行业；⑵认同公司；⑶认同团队；⑷认同领航人；⑸认同产品；⑹认同自己。 五 S：①速度；②微笑；③真诚；④机敏；⑤研学。 五 心：①信心；②热心；③细心；④诚心；⑤耐心。 业务五字决：①快、②准、③狠、④贴、⑤勤。 三个整合：①人力资源整合；②网点整合；③盘源、客源整合。 成功的五要素：⑴积极心态；⑵明确目标；⑶有效的时间管理；⑷知行要统一；⑸不断求知创新。 成功五大步骤：⑴明确目标；⑵详细计划；⑶立即行动；⑷修正行动；⑸坚持到底。 12321签约准备：一份合同、二份收据、三份表格、二份确认书、一个印泥； 企业的生存法则（十）：⑴团队至高无上；⑵注重细节；⑶上去或者出去；⑷主动就是效率，主动、主动、再主动；⑸以老板的标准要求自己；⑹做事三要素，计划、目标和时间；⑺专业精神就是服务精神；⑻珍惜公司声誉；⑼公司有力平台支持；⑽商场如战场，做生意如打仗。 忌三手：叉手、背手、绣手； 去三长：头发长、指甲长、胡子长； 业务的基本功：①勤快；②热情；③微笑；④诚信。 业务的四项基本原则：⑴提前做好准备；⑵给客户留足面子；⑶牢记自己的角色定位；⑷到什么山唱