OP03管理目标指标与管理方案控制程序.docVIP

目的 本程序规定了目标、指标和方案的控制要求，明确实现管理目标、指标的责任、方法、时间表，并予以保持。 适用范围 适用于本公司各部门，所有目标、指标均应制定管理方案。 术语 3.1管理目标——一个组织依据其管理方针规定自己所要实现的总体管理目的，并予以量化。 3.2管理指标——直接来自管理目标，是为实现管理目标所需规定并满足的具体绩效要求，它们适用于组织或其局部，并尽量予以量化。 3.3管理方案－为实现管理目标、指标而制定具体实施措施，包括具体组织责任、方法、时间表、资源保证等等。 职责 4.1管理者代表负责组织对管理目标和指标的策划、对管理方案的评审。 4.2经营负责建立和保持《管理目标、指标与管理方案控制程序》具体收集、编制和分解管理目标和指标，检查、督促管理方案的实施。 4.3各部门按照目标、指标分解的内容，制定本部门管理方案，进行实施控制。 工作程序 5.1目标、指标和方案的流程 每年年初经营部根据管理者代表的策划意见，收集记录有关资料、汇总、编制公司管理方案（草案），经总经理 办公会讨论、总经理批准后，进行分解，下达并组织实施 5.2编制依据 5.2.1企业管理方针、目标和近期中期发展规划、计划； 5.2.2国家法律、法规及行业的有关规定； 5.2.3市场信息、公司生产和服务实施过程的要求； 5.2.4初始状态评审的问题点及内审中提出的问题； 5.2.5其他相关