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“科创杯”优秀论文交流会 PVC隔板树脂售后服务实例分析 梁伟’，王春生，邹春华 (武汉祥龙电业股份有限公司树脂厂，湖北武汉430078) [关键词]PVC树脂；售后服务；隔板；电池 [摘要]介绍了PVC隔板(用于铅酸蓄电池)的生产过程，通过实例详细阐述了PVC隔板树脂售后服务工作 的方法、过程及要点等。 PVC隔板树脂的用户均为PVC隔板(用于铅行切边处理，然后经切割机切成规定尺寸，最后经灯 酸蓄电池)生产企业。PVC隔板的生产过程如下。 箱检测和相关测试合格后包装入箱。 1 PVC隔板生产过程 2售后服务实例分析 1．1配料 了解了PVC隔板的生产过程以后，在PVC隔 PVC隔板的生产配方相对简单，在PVC隔板 板生产企业反映产品出现质量问题时，售后服务技 树脂中加入一定量的润湿剂即可，有些企业在润湿 术人员就能够从其生产过程的各个环节去分析，根 剂中掺混部分PVC隔板树脂。配制过程为：将 据需要做一些测试和试验，找出PVC隔板产品出现 PVC隔板树脂和润湿剂按照配方加入高速混合机 质量问题的原因，及时向上级单位汇报，并向PVC 中，当物料升温至96～110℃且高速混合机电机电隔板生产企业给出相应的报告。下面通过实例阐述 流基本无变化(直观表现为电机电流表指针几乎不 PVC隔板树脂售后服务的方法、过程及要点。 动)时，表明物料已经充分混合，立即将物料放人冷 2．1 实例1 却混合机中搅拌冷却，同时向物料中加入质量为物 2009年6月，武汉某PVC隔板生产厂反映采 料总量的1％的去离子水以消除静电，便于物料的 用武汉祥龙的批号为06305的PVC隔板树脂生产 筛分。 的隔板发红、易碎。笔者查看该批PVC隔板树脂的 1．2输送 出厂质检报告单，发现所有性能检测结果均是合格 冷却混合机中的物料温度降至40℃以下后，即 的。笔者到生产现场查看，该厂家生产的PVC隔板 可将物料抽至储料槽，经绞龙输送至生产线加料装 确实存在发红、易碎的情况。据此，笔者在现场随机 置[经96 抽取该批树脂样品5 t．tm(160目)筛网筛分，筛余料送至粉碎机 kg，一部分送武汉祥龙质检中 粉碎后回用]。 心重新进行质量检测；另一部分按照生产配方，用实 1．3隔板的生产 验室小混料机混配小样，将其送往武汉祥龙隔板厂 隔板的生产采用的是烧结成型的方法，所采用 制成隔板，发现生产的隔板不存在发红、易碎的情 的成型载体是钢带，根据隔板的型号选用相应的成 况。将该蹋板样进行质量检测，各项性能均符合标 m／ 型辊。一般情况下，生产线车速控制在6～10 准要求。武汉祥龙质检中一11,的检测结果表明：送检 min。成型烘箱分为3段，前段烘箱长5m，温度控 的PVC隔板树脂各项性能均合格。 in，温度 为慎重起见，笔者又到生产现场取了该批次 制在180--,200℃；中间烘箱(烧结炉)长10 控制在300-450℃；末段烘箱长5m，温度控制在 PVC隔板树脂样品约5 kg，一部分送武汉祥龙质检 200～220℃。从烘箱出来的隔板冷却定型后，先进中心再次复检，另一部分按同样的方法制成隔板，生 ·[收稿El期]2011—03—14 PVC产品售后服务工作。 132