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数据管理与分析综合解决方案 智元信息技术科技有限公司 2014 年 4 月 9 日 目录 一 面临的主要的问题 3 1 如何实现有效管理？ 3 2 基于数据的有效沟通 3 3 盈亏临界点的制订 3 4 清楚公司整体的资源配置4 5. 综上：企业经营要重视数据管理 4 二 实现数据管理的步骤 5 1 起步：经营分析 5 2 过程：持续的改善 5 三 数据管理的基本流程 6 一 面临的主要的问题 1 实现有效管理的方法 很多企业都用了 ERP 系统和财务核算软件，通过这些方法企业可以收到大量数据， 但是，这些数据能否作为企业决策的依据呢，答案当然不是。因为数据化经营管理，是 企业利用数据决策的策略与方法。比如决策产品售价，企业应考虑综合销售成本，同时 还要考虑大市场的整体波动等因素才能确定，从对待不同等级的客户而言，产品价格根 据客户的订货量，也要计算一个上下波动的临界点，才能保证价格系统的稳定实施。数 据管理是为业务服务的，需要根据财务统计数据结合关联指标和总投资资源进行分析， 分析是分层进行的；比如公司总体经营分析、部门经营分析和不同业务单元的分析等， 通过分析用 “剥洋葱”的方式，将企业的业绩与员工的考核指标有效连接起来，实现管 理层对基层有效的控制。同时基层通过考核结果，反馈管理层决策质量。 2 依靠数据实现更有效的沟通 多数企业不十分重视统计数据的收集和分析，没有真正将数据分析和经营有效联系 起来，导致一批企业靠 “三拍”决策，即决策前拍脑袋、决策过程拍胸脯、决策失误拍 大腿（后悔）……让数据说话，就是让事实说话，让企业资源有效配置，达到高效经营、 高水平增值的目的。 企业的经营的最终结果都会落实在业绩上，业绩的表现就是数据。数据是一切管理 流程、管理制度、方式、方法的源头，将经营过程前后数字做个对比，就能衡量出企业 收益的好坏。如果没有数据，大家就没有同一标准判断同一问题，这也是部门之间沟通 不畅的原因之一。 3 制订盈亏临界点 除了盈亏平衡点需要数据说话外，临界点管理也需要数字说话，比如成本预算今年 与去年相比的临界点是多少？营销业绩增长点的临界点是多少？资金周转的临界点是 多少等等都要根据数字进行分析，通过分析就能概算出预计利润。如果没有临界点的核 算，企业定目标就盲目，目标定额就不准，目标分解和执行都会遇到阻力。就会影响企 业的经营结果。对企业投资人来说，依据这些数据所做的决策和判断就容易出现偏差。 4 帮助管理者清楚掌握公司整体的资源配置 企业的整体资源配置包括人力配置、资金配置和物力配置。企业的利润就是有这三 方面的配置在不同的环节中分配产生的。资源配置不合理就容易导致浪费的产生，以精 益生产为例，精益生产将企业的浪费归集为七大类，即：1.库存浪费；2.制造过多或过 早浪费；3.不良品浪费；4.搬运浪费；5.加工浪费；6.动作浪费；7.等待浪费。从数据 管理角度上看，这些浪费都是资源配置不当造成的，通过数据统计，搞清楚企业资源总 状况。企业总资源可以创造多少价值，多少资源又来有效分配，多少资源用来储备，浪 费问题就可以从源头把握，不要等到在企业运行中，发现了问题再来改善，这样必然会 浪费资源，增加不必要的成本投入。 5. 综上：企业经营要重视数据管理 企业运营管理若要有效，数据管理是关键。数据不仅运用在财务核算上，更能在从 研发到采购、生产、物流、营销、质量、人力资源管理等等一系列企业运营上发挥作用。 借助数据管理，企业不仅可以有效测量和分析管理效果，而且还能为企业在战略问题， 资源整合问题，或者是具体某一类业务提供决策依据。并能够借助分析指标更精确地掌 握企业经营趋势。 二 实现数据管理的步骤 1 起步：经营分析 数据管理的起点就是经营分析，经营分析借助企业内现成的管理资料，比如：销售、 生产、材料、成本、人事等各种报表进行综合分析，找出企业经营瓶颈问题，通过流程 管理研究造成问题的原因，并提出具体可行的改善方案，达到综合提升企业业绩的目的。 经营分析所使用的文件大多出自会计统计数据，因此很多人认为经营分析就是财务 分析。实际上经营分析除了包含财务信息外，也包含了公司经营的其他信息，比如：管 理上的作业时间、作业面积、人员、效率等内容，分析的目的就是从现有的经营过程中 挖掘和利用公司内部潜力，达到不断提升经济效益的结果。