第一讲市场营销观念.pptVIP

同学们下好！ 一、市场营销观念的概念 市场营销作为有意识的经营活动，是在一定的经营思想的指导下进行的。这种经营思想也可称之为“经营管理哲学（Marketing Management Philosophies）”,它是企业经营活动的一种导向，一种观念，市场营销指导思想的正确与否对企业经营成败兴衰，具有决定性的意义。 市场营销观念：就是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。是企业从事市场营销活动的具体指导思想和行为准则。 二、市场营销观念的发展阶段 （一）生产观念( Producting Concept ) 时间：20世纪初至20年代末 主要观点：认为消费者喜欢那些随处可买到的价格低廉的产品。生产是最重要的，只要生产出有用的产品，就一定有人要。 典型口号：福特：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑色的T型车”；美皮尔斯堡面粉公司：“本公司旨在制造面粉”。 适用条件：A卖方市场条件，产品供不应求；B 产品成本和售价太高，只有提高生产效率，降低成本，从而降低售价，方能扩大销路。 在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时间内，由于物资短缺，市场上产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。 产品观念：（Product Concept） 主要观点：是以产品为中心的企业经营指导思想。认为消费者最喜欢高质量、多功