第九单元团队激励.pptVIP

企业资料 第九单元：团队激励 了解影响激励的因素和各种激励理论 掌握各种激励的技巧 能够根据实际对团队成员进行全方位激励 需求层次理论 期望理论 双因素理论 公平理论 公平理论认为员工首先考虑自己的收入和付出的比率，然后将自己的收入/付出比率同其他人进行比较。如果相同，则认为公平，如果两者不同，即产生不公平感。 使激励更有效 以榜样做指导 检查你的期望 建立一个支持性的环境 管理绩效 鼓励发展 X理论和Y理论 自我实现的预言 Pygmalion效应 发展 工作激励 影响激励的因素 员工是否对工作有兴趣 工作种类 是否被别人认可 对企业的重要性 是否可以既适合自己也适合企业 是否能够推荐改进方法 不满消除 处理不满的要点 倾听最重要 解释情况并纠正误解 尽可能在自己工作范围解决 及时向上汇报反映 将反映后的结果及时沟通 第十单元 团队领导 了解领导者应该具备的素质 根据实际情形选择合适的领导方式 获得团队成员的信任 学会授权 领导的角色与任务 领导的角色与任务 领导与管理的区别 管理是任务驱动，不是成果驱动 领导是成果驱动而不是任务驱动 领导者需要运用影响力使人们做事，而管理者更多的是发号施令 管理者往往比被管理者的职位高；而领导者的范围不一定都是要向他汇报工作的集体 领导的品质 激发热情和创造性 随时准备交流 激励他人鼓