A1包、物业服务（新校区）.docVIP

A1包、物业服务（新校区） 一、供应商资格要求 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。 2、供应商的资质要求：(1)具备物业服务一级企业资质 二、技术要求 一、项目概况 临沂大学位于临沂市双岭路中段北侧。本项目物业服务区域包括： 明义1、2、3、4、5、6号楼，体育馆，锐思1、2、3、4号楼，红色馆，弘毅1、2、3、4号楼，博物馆，降雨大厅，致远1、2、3号楼，音乐楼，美术楼，艺术中心，实验楼1、2、3区，教学服务中心，信息网络中心，行政办公楼，校友中心，沂蒙大讲堂，北校区科技楼等，总建筑面积约453528.49㎡。 二、服务内容及要求 （一）服务内容 1.秩序维护工作 委托区域（包括实验楼2区监控室）的秩序维护、消防安全、监控、消防器材的管理（不含干粉更换和器材更新）和楼门前（值班门口至消防道路）交通疏导与车辆停放秩序的管理，以及其它相关工作事项。 2.卫生保洁工作 委托区域的洗刷间、卫生间、地面、墙面、顶棚天花板吊顶、走廊楼梯、栏杆扶手、门窗玻璃、玻璃幕墙等公共卫生（含散水坡、架空层、实验区地下室等相关区域）的清洁与保持，明义4号楼报告厅、锐思4号楼东头阶梯教室、致远3号楼报告厅和大剧院内部卫生保洁，沂蒙大讲堂卫生保洁和座套清洗，公共教学区教室室内保洁，以及其他相关工作事项。 3.维修维护工作 委托区域包括楼顶清淤除草、水（水嘴、闸阀、上下水、地漏、小便感应器、延时阀、洗手盆、便池、拖把池等）电(灯具、开关、插座、线路、电风扇、配电箱、配电盘等)暖（暖气片、封堵、管道、阀门、中央空调式供暖设备）、电梯空调、门窗玻璃、幕墙、外墙、顶棚天花板吊顶、走廊楼梯、栏杆扶手、纱窗防盗窗、墙面地面、墙砖地板砖和散水坡其他土建（不含楼顶渗漏维修项目）等基础设施设备的安全管理、值班巡检、维修维护和运行保障。以及学校公共区域水电暖运行保障（公共区域内水电暖等公共基础设施的运行、维护、维修、学校大型活动保电等服务保障；电梯的管理；水电暖气计量和收费等；学校水电暖公共基础设施值班管理与巡检工作；学校节能监管平台的设备运行与维护和实时数据监测、统计与分析；供暖季图书馆换热站和学生第一生活区换热站运行管理；电梯、制冷机组：日常运行维修、维护及保养由中标人负责；电梯：维保费及检测费由采购人缴纳）。 中标人负责单项单件材料费300元以下（含300元,由采购人确认）的所有设施设备的安全管理、维修维护和运行保障；材料费专款专用，确保满足正常维修工作需要。其他维修改造项目和单项单件材料费￥300元以上的维修，由采购人承担。单价有疑问的项目，可由采购人和中标人共同组成的认定小组协商认定。 （二）服务要求 A.秩序维护服务规范和质量标准 1.人员配备：明义1号楼、致远2号楼、致远3号楼各设2个门岗；校友中心、体育馆、红色馆和博物馆不设门岗；其他楼各设1个门岗（明义2、3、4、5、6号楼，锐思1、2、3、4号楼，弘毅1、2、3、4号楼，降雨大厅，致远1号楼，音乐楼，美术楼，艺术中心舞蹈房，实验楼1、2、3区，教学服务中心，信息网络中心，行政办公楼，沂蒙大讲堂，北校区科技楼）； 行政办公楼按照三班三运转双岗配备，其他各门岗和实验2区监控室均按照三班三运转单岗配备；经岗前培训合格后上岗。 2.人员素质：身体健康；有一定的文化素质；行政办公楼、沂蒙大讲堂、大剧院年龄原则上不超过45周岁。 3.着装标志：统一着装，佩戴胸牌（卡）。工作服、胸牌（卡）穿戴整齐。 4.仪态仪表：使用文明用语、避免服务忌语、热情微笑服务，仪态仪表端庄、待人接物礼貌、言谈举止得体。 5.工作状态：24小时值班，微笑服务，工作时间不看书报、不打瞌睡、不吸烟喝酒（严禁酒后上岗）、不与人闲聊、不脱岗空岗、不做与岗位工作无关的事情。上下班高峰、参观检查和重要活动等重点时段站立值班（抬头、挺胸、成跨立姿势）。 6.安全防护：牢固树立安全生产的思想，注意做好地面打滑、登高防护、用电安全等自身防护和对师生的指导提示性工作。 7.值班室内务：搞好值班室内务整理，严禁外人滞留或居住；值班桌要干净整洁，记录本要保存完好、有序摆放、填写规范。 8.楼门开关：准时开关楼门，楼门钥匙妥善保存；自行车、摩托车、三轮车等严禁带入楼内，桌椅等固定资产出门必须凭有效证明并登记方能放行，确保财产不受损失。 9.秩序维护：未经采购人同意，楼内不能设置与教学无关的商业经营设备或场所，不能从事与教学无关的盈利性商业经营活动；控制闲杂人员进入楼内；维持楼区的公共秩序，劝止或上报违反安全或公共秩序的行为；使用文明用语，礼貌迎来送往，引导咨询准确；保证门厅大堂出入口通畅。 10.消防安全巡查：每班至少巡查4遍，发现可疑人员、异常情况、消防安全隐患或突发事件及时处理或汇报，并做好记录。交接班时，要对