文化差异和跨文化管理障碍分析.pdfVIP

经雷管理 文化差异与跨文化管理障碍分祈 鬻侯建军河北经贸犬学外语部 跨文化管理就是对多元企业文化的管理，就是如何正确认识、 员则应该对于公司尽忠心，对于公司的领导人惟命是听。公司的 对待不同的企业文化，如何使跨国企业内部不同形式的企业文化 培训也往往采取师傅带徒弟的办法．把受训人员安排给特定的管 之闻甄相容纳，和睦相赴，协调合作．从而产生更大的征面增值 理人员，由他们负责对年青人进行全面的培训和考核．在培训中 效应。 注意贯搦公司精毒枣，到驻渊来经商的瑟方入发衮无论在率翻或慧 Vincent InternationalBusi- Guy和JohnMattock在所著的The 日本决策的过程与嚣方特别是美舅有篓很大螅区别。在美黧，谈 ness Book一书中，对文化与交易的关系做了形象的描述。他们判代表擐有实权，可以在他被授权的范围内做决定。个人敢于负 把文化背景、公司特点、个入性格、谈翔技巧、谈判时机和谈判 责在美翻被税为一种美德，是进取向上的表现。 方式有上到下像佥字堪一样徽了蠡}判。认为所有因素孛最辗本的 3。不闫文纯曹景酶对待法律的观念不同 是文化背景，它决定了其他所蠢的方蘧，是企业成功的纂础。 美圜人在与中国人谈判之前豢常准备了详细的法德文体，惑 管理既是文化的产物，同时又深刻的反映文化的各个层面。 谈判时也常常有律师参与。他们髫到中方准备的文件常常感到像 近年来，随着经济全球一体化进程的加快、跨国公司的发展．在 是一份提纲，缺乏法律的严密性。中方则往往认为美方的文件过 不同戆国度和不嗣的文耽环境审翔何实餮现代纯静经营篱瑾藏为 子繁复．细节过多。有时向美方援警，希望他们褥准备一份简单 人们十分关注的课题。 的文l牛，以馁赶领导汇报。谈判时一般没鸯律爆蹬麾。在谈判结 一．文化差异常态 束以后，美方认为双方的责任是执行台同的条文。一切按照合同 1．不同文化背景的人对待时间的态度不同 办事。但是．据美方反映，中方有时在合同签订以后仍然提出一 人类擎家Hall摄据弛酶凌察把入们大致分为两类，一类罴遵鳖饔求．而这些是合同中所来规定的，由诧弓|起一些绷葛。实际 守单时制的人们，一类是遵守多时制鲍人们。单时制的人{fire时上，这釉1凑况不仪在我圈存在，农韩黧也有霪样的情凝。鼹方入 间看作是一条直线，可以切割成一段一段，他们强调时间表。强 把会同的签订看作是一系列谈判的终续，而这是有法律约束力 调事先安排j多时制的人们习惯于同时处理几件事情．强调人们 的，但是对于韩国人来说，一份合同是一份个人的协议，它标志 的参与和任务的完袋．焉不强谲一努3都按照时闻表。革时箭韵入 着一种关系的开始。韩阗入的看法是合葡的内容不如签字本身和 们通常认必他们对事件鲍使用是唯一科学豹，在舄一时淘目一地 签字人耋要。翅果签字人调换王僚或寒离署了公司，会竭的条款 点只能处理一个事情，～件处瑗完之后在处理第二件。北美、北 可能被认为无效或者需要修改。农合同签订以后。双方的关系和 欧、两欧等国家的人多为单时制．拉丁美洲、中东等国家的人多 对话需要继续下去，以适应变化的情况并据以修订合同。日本人 为多时裁。在单时制的入看来．同时处瑾凡侔事情爱对警事入的 也不愿意签订内容详尽而带有约束力酌合同。在他们看来，根本 不毒L貔；在多时制的人看来，严揍按时潮表散事不近人。潺。 不存在竹么最终协议。他钔鼋夭戈客观情泥会随时变化。健钔欢赏 “准时”似乎是一个普遍适用的概念。但在不同文化中。对“准 建立在真诚、亲善基础上的松教协议，以便在情况变化时随时修 时”的理解不同。在英国和北美，正是的约会必须准时到达，最 改。 多不麓超过预定时间5分锑，而在阿拉伯溷家迟到15分钟仍属正 来自于不同文化背景的入的文化差异有很多不同．这只是列 襞范黧。在中国人们通拳认蔑携前一些赴约会是亭L貔的，嚣誉英 举了其中酶咒个方覆。这些本有的文化差异彩或了跨文亿管瑾静 语国家绝对不能提前到达，提单会被认为是不礼貌的。 障碍。 各个文化在正作效率上也不一样。在美国和加寰大两天就能