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信息技术条件下的现代企业管理信息技术条件下的现代企业管理 主讲人：总部信息中心吕洋 2013年6月7日 目 录 一、 什么是信息化 二、 信息化条件下的企业战略管理 三、 信息化条件下的市场营销管理 四、 未来建设和应用信息系统的构想 一、 什么是信息化？ 1.1什么是信息化 信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由一位日本学者提出来的， 而后被译成英文传播到西方，西方社会普遍使用“信息社会”和“信息 化”的概念是70年代后期才开始的。 关于信息化的表述，在中国学术界和政府内部作过较长时间的研讨。 如有的认为，信息化就是计算机、通信和网络技术的现代化；有的认为， 信息化就是从物质生产占主导地位的社会向信息产业占主导地位社会转变 的发展过程；有的认为，信息化就是从工业社会向信息社会演进的过程， 如此等等。 1997年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化和国家信息化定义 为：“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造 福于社会的历史过程。 银行系统的信息化变革 案例： 拿现金，换存折 哪里存，哪里取 同行同存通兑 昨天 一卡走天下 今天 人脸走天下，人脸取钱 明天 二、 信息化条件下的企业战略管理 战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战 略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋 划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 愿景:社会价值、社会责任、利他 文化和 利益相 关者的 环境 期望 资源和 战略能 力 战略 分析 计划和 鉴别各 分配资 种战略 战略 战略 源 方案 选择 实施 评估 组织结 各种