对GE公司现代管理方法的思考.pdfVIP

5v-JGE公司现代管理方去的思考 撰文熊新海 作为武汉钢铁集团公司代表团成员笔者参加 积极性：在想法上提出满足业务需要的创新思维。 了美国GE克劳顿林全球培训中心的培训．参观集思广益：在过程上用最新的灵活的方法将创新 了GE全球研发中心和汽轮发动机公司。通过这的想法推向市场：在氛围上创造有活力的工作环 次培训．深受启发。 境．帮助公司营造创新的氛围。要改变面对“失败” 一、GE公司现代管理理念促进企业的发展 的态度，鼓励继续创新。GE公司的技术创新、管理 1．增长型的价值观统领了GE的发展 创新引领全球．GE在全球建立了4个研发中心． GE公司由爱迪生创立于1878年．是唯一一美国的研发中心占地550英亩。1965人。其中博 家在1896年就人选道琼斯指数的公司．4个业务士生800人。研究前沿技术并推广应用。GE的变 集团在超过100个国家运营．全世界约32万职革文化是一个持续的旅程．不断追求成长中的一 工．2008年营业额l830亿美元。GE基础设施包块块里程碑。越来越深入的变革。不管是群策群 括能源基础设施、技术基础设施．消费与工业产品 力．加速流程变革。还是精益六西格玛都成为GE 占营业额的54％．GE金融占37％．GE传媒NBC公司长期持续发展的核心和灵魂。 环球占9％．在美国境外的营业额超过总营业额的 3．先进的管理工具支撑着企业的发展 53％。GE公司之所以成为百年老店．长盛不衰，把 GE公司自韦尔奇时代以来．在企业管理、变 不同性质的公司、不同肤色的人种、不同国度的文 革的过程中创造和应用了一系列先进的管理工 化统领到他的企业发展上来．形成共同的意志．就 具。1989年群策群力(work—out)自上而下，形成了 是因为他的增长型价值观。GE公司增长型的价 目标，统一了思想，为流程的优化、技术的创新和 值观体现在“专注对外、思维清晰、富于想象、包容 资源的有效整合利用发挥了巨大的作用。1992年 大度、独具专长”5个方面。专注对外就是以客户 加速变革过程，导出了QxA=E。O——解决方案的 的眼光作为成功的标准。配合产业发展预见未来： 质量：A——想法的可接受性。E——结果的效力。 思维清晰就是用简单的解决方案处理复杂的问 形成了GE的CAP模型和CAP工具箱。通过变革 题，和谐、清晰的沟通，决断与专注；富于想象就是 使所有的人都理解并愿意努力去实现一个工作范 创新的观念和想法，勇于改变，足智多谋。勇气与 围以外的目标．每个人都有清晰的角色．责任和预 坚持：包容大度就是要培养团队精神．尊重他人的 期．形成有效的项目执行结构和流程。2005年精 意见和付出。保持活力．鼓励参与；独具专长就是 益六西格玛，通过价值流圈等工具的应用。减少浪 深入专业领域。经验铸就可信度．持续的自我发 费，合理配置资源，提高生产率、质量和速度，推行 展，积极进取。GE公司的增长型价值观引领他的标准化。六西格玛强调的是做好流程的优化，领导 各个部门、全体职工成为全球最佳。 掌握战略．员工支持战略。 2．创新的文化激活了企业的发展 GE公司先进的管理方法的推广应用．充分体 GE长期发展的历史是一个不断变革创新的现了管理者的真抓实干．有效地促进了企业的发 历史。GE公司对创新的理解是挑战和改变当前的展。 现状．提升客户的体验。给他们带去新的价值体 二、结合国企实际的思考 验。创新意味着超越现状。创新让解决问题的过程 1．加强企业文化建设．培育企业核心价值观 变得简单。创新要从固有的模式跳出来，站在不同 随着全球化进程的加快和全球范围内的信息 的角度看问题，创新要制定英明的决策，并让领导 共享，同一产业内的技术与工艺越来越透明。因此 者更加值得信赖。领导者要培养员工的创造力，培 在同一产业内企业的竞争中．企业文化和企业核 养创新的文化．在策略上设定创新目标．调动员工 心价值观占据了越来越重要的地位。同样的设备、 @啪0嗍国p◎啸可§ —■j可九广 技术与工艺，不同的企业命运却截然不同。GE公造产业站到了同等