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怎样做一名现代企业称职的管理人员 涂善敏 现代企业管理特点 1.无形资产经营所创造的利润将超过有形资产 2.知识所有者和资本所有者将共同治理企业 3.创新将是企业取得竞争优势的根本途径 4.经营战略将围绕发挥和塑造企业的核心竞争能力来制定 5.市场营销活动将以赢得客户信赖为目标 6.企业生产将向个性化、柔性化、分散化方向发 7.生产配送体系以快速满足客户需求为核心 8.财务管理将向战略型、集成化方向发展 9.信息资源管理将向知识资源管理转变 10.人力资源管理将以发挥员工的潜能为目标 一、管理人员角色定位 公司制的本质：妥善处理由于所有权与经营权　　　　　　　分离而产生的信托、代理关系 基本定位 ：部下 责任定位 ：负责 性质定位 ：服务 二、怎样当一个优秀的部下正确地做事 ㈠修己 　　修性格：五修 　　增素养：人文 　　炼能力：六大能力 　　添意识 ：全局 、管理、做事、现代 等 　　会方法：PDCA 　　重积累：六大积累 优秀的管理人员修炼结果 　　心要忠 　　　脑能想 　　　　口会说 　　　　　笔能写 　　　　　　腿能跑 ㈡做好三件事 多调研：想领导未想的或未想到的 快领悟：想领导所想的 勤督查：做领导想看的 ㈢如何与领导相处 　让上司越来越优秀：上司越优秀你才　　　　　　　　　　有机会。 　与上司相处的方法 ：技巧 、方法 　 ㈣学习PMP IQ决定录用　EQ决定升迁 　 PMP误区：PMP不道德、巴结领导、　　　　　　MPJ都是没有能力的人。 　 PMP目的：满足自尊的需要，满足赞　　　　　　美的需要。 　不要因忌PMP之嫌而远离上司；无谓的奉承是不必的；只有与工作实力相称时，PMP才能发挥效果。 三、如何当好领导　　　做正确的事 ㈠领导者的角色：安人 　 　领导：领先开导。包括领与导，过去主要　　　是领，今天主要是导。领导领导，由　　　领到导，只领不导，问题不少。 ㈡修炼能力 能力： 超速成长的学习力 　多谋善断的决策力 　　整合资源的组织力 　　　带队育人的教导力 　　　　达成绩效的执行力 　　　　　凝聚人心的感召力 技能：概念技能　人际技能　技术技能 ㈢怎样安人 1、安人的路径 　　作为管理者，要让自己所管理的团　队有“开心而交心，交心而共同关心，　最后产生同心”的安人效果。 ⑴确立管理思想 　　世界上有三大管理派别： 　　美国式管理——我要我成 　　日本式管理——同生共荣 　　中国式管理——修己安人 　　　　儒、释、道、法等 ⑵形成管理思路 　　　思路决定出路 　三步曲：寻找核心问题 　　　　　集中力量解决 　　　　　有序的集中改善 寻找核心问题的技巧 　一是上级的要求 　　二是部下的期望 　　　三是团队的能力 　　　　四是环境的支持能力 ⑶构建管理模式 管理有势而无定势，管理有道而无天条。 管理思路的载体是制度，制度的集合就是管理模式。 合理的制度三要素：简单 　　　　　　　　　可执行 　　　　　　　　　一致性 给自己的管理模式取一个容易理解、记住、传播的名 。 ⑷强化执行检查 执行：打造执行力和带头执行 　　长官看不到听不到想不到做不到的，　　我们要替长官看到听到想到做到。 检查：动态检查 ⑸管理思路修正 修正方法：时常调研、反思、　　　　　　　　　　有序的集中改善 。 　　　PDCA循环 2、树愿景、抓风气、重执行 树愿景：三等老板授人以金 　　　　　　二等老板授人以情 　　　　　　　一等老板授人以梦 抓风气：得民心者得天下。 重执行：执行机制 　　　　　　　执行文化 　　　　　　　　执行人才 3、三要领：授权、平衡、激励 授权：找对人选、切割权力、分步配给、　　　　配套考核、反馈系统建立。 平衡：人和利益的平衡。 激励：成果激励、困难激励、负面激励、　　　　即时激励。 ㈣领导的工作实质 找钱、分钱。 领导具体应干哪些事？　　 ㈤与下属相处的技巧 用人之长、容人之短、与狼共舞不受伤 　了解部下　知人善任 　　 要有肚量 　　　提防小人 待人以仁、给人以路、让人有激情 让部下快速成才 * *