【优质】你的快乐，我的承诺，中国平安保险公司年客服节活动方案.pptVIP

* * 将继续采用总公司统一策划、全省统一方案开展相关活动，并结合平安集团“你的平安、我的承诺”的品牌方针，力求使客服节活动品质更高，影响力更强。 为强化客服节活动品牌，2009年开始固定客服节活动形式为：开幕式、社区电影晚会、专家巡讲、少儿比赛（才艺比赛、知识竞赛）以及客服节闭幕式暨“平安夏令营”活动。 概 述 分公司活动费用预算为420000元，作为总公司专项活动费用预算编制，活动相关费用将在5月份下拨机构。 目 录 ?　客服节活动说明 客服节方案描述 客服节费用预算 客 服 节 的 活 动 亮 点 1.首推优秀社区评选： 2.全新推出少儿家庭才艺比赛： 　　少儿系列比赛是一年一度客服节活动的重头戏，在2008年举办首届才艺大赛收到良好反响后，今年举办以展示少儿才艺和家庭才艺为主题的 “平安家庭”选拔活动，创造欢乐和谐的家庭氛围，体现平安对少年儿童的关爱。 　分公司面向所辖区域开展平安社区海选活动，通过考察业务队伍深入社区开展服务的情况，并以社区平安客户覆盖率为主要指标，结合社区规模、知名度、服务团队的业务品质（继续率，无重大投诉等）、以及与社区物业、街道等相关部门的沟通程度等等，评选出优秀平安服务社区，并举行电影晚会。 总公司的优秀社区，还能享有总部营销提供的主顾开拓资源。 09年客服节