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平台录入问题汇总.pdf
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1. 问题1：平台登录访问 2
2. 问题2：插件安装问题 2
3. 问题3：访问平台提示拒绝访问 3
4. 问题4：EXCEL 模版中的质地填写问题 4
5. 问题5：运行离线工具报错 4
6. 问题6：离线工具报送数据 6
7. 问题7：上报数据提示找不到对应任务或无权限访问 6
8. 问题8: 收藏单位录入员是不是不能在工作子系统中录入稿件 11
9. 问题9: 总登记号实现排序功能 11
10. 问题10: 数据清空的时候 创建的单位和人员会清空吗 11
11. 问题11：安装插件弹出提示框 11
12. 问题12: 关于个人信息填写 12
13. 问题13: 收藏单位数量统计 12
14. 问题14:安装插件提示错误命令 13
15. 问题15:图片格式命名 13
16. 问题16:离线版EXCEL 批量导入,藏品编号排序 14
17. 问题17:收藏单位信息是否可以修改 15
18. 问题18：新增收藏单位时，却无法通过校验了 15
19. 问题19:请求超时或网络太慢 16
20. 问题20:离线版注册用户 16
21. 问题21:如何查看离线工具中已录入多少条数据 17
22. 问题22:IE 设置问题 17
1
1. 问题1：平台登录访问
现象描述：打开IE 浏览器，输入网址后，进入
如下页面，注意：请使用ie 浏览器访问本系统。
解决方法:出现此页面是因为没有装入根证书, 如根证书已下发，请参考证
书使用手册安装根证书至本地电脑后，会直接登录平台。目前由于没有足够的
证书下发，请选择 ＂继续浏览此网站＂，并用账号和密码登录系统。
2. 问题2：插件安装问题
现象描述：本地电脑第一次登录文物登录子系统后，点击新增，显示如下
图所示界面：
2
解决方法:第一次填报文物、新增用户或新增收藏单位时，需要安装插件，
此时，右键单击提示框，在菜单中选择“为此计算机上的所有用户安装此加载
项”或者“运行此加载项”,如图所示：
在弹出对话框中提示“您想安装此软件吗？”选择“安装”即可，如图所
示：
3. 问题3：访问平台提示拒绝访问
现象描述：新增文物或修改密码时，弹出“拒绝访问”对话框。
解决方法: 请退出本地电脑上的杀毒软件和防火墙，例如金山、新毒霸等
杀毒软件。
3
4. 问题4：excel 模版中的质地填写问题
现象描述：在Excel 模板中填写文物信息是，质地类别1 为复合或组合质
地时，第三个框无法选择具体质地类别。
解决方法:由于excel 不支持对选的形式，请根据表元提示内容,手动输入
具体质地内容，不同质地以逗号隔开 （兼容全角和半角），如下图所示：
5. 问题5：运行离线工具报错
现象描述：安装离线工具后，点击快捷方式运行离线工具时，弹出如下对
话框，此问题一般出现在windows 7 操作系统上：
解决方法：选中离线工具的快捷方式，右键打开属性，在【快捷方式】签
页下点击【高级】，如图所示：
4
在弹出的对话框中勾选【用管理员身份运行】即可，如图所示：
5
6. 问题6：离线工具报送数据
现象描述：用离线工具上传文物,上传完成后在文物登录子系统中却看不
到。
解决方法:检查报送服务器的url 地址是否正确,url 地址为：
/irpt/i，如下图所示:
7. 问题7：上报数据提示找不到对应任务或无权
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