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加强企业退休职工人文关怀有效途径探析 　摘要：企业退休职工作为一个特殊群体所在曾为企业的发展奉献了他们的青春，并得到了企业内部党群组织的体恤和关照。针对他们在告别工作岗位之后的生活保障问题，对他 们的各方面生活现状进行了系统阐述，着意探讨针对企业退休职工实行社会化管理以体现人文关怀的有效途径。 　　关键词：企业退休职工；人文关怀 　　中图分类号：F24 　　文献标识码：A 　　文章编号2013 　　1企业退休职工的生活现状及思想倾向分析 　　企业退休职工在告别原先的工作岗位之后所享受的待遇也随之转变，即由企业党群组织提供服务转为社会化的管理服务，因而不可避免会产生诸如生活中遇到问题会不会得到 及时有效地解决，自身的合法权益能不能得到保障等等担忧。除此之外，人们在退休之后，年龄的增长，记忆力、抵抗力、免疫力等各方面身体素质也在不断下降。老年疾病患者 尤其居多。因而对于企业退休职工而言，身体健康状况也是他们尤为关注的一个问题。然而目前情况下，社会上普遍存在“就医难”的现象，现行的医疗改革制度在贯彻实施过程 中还存在较多的缺陷，很难满足人们的需要，对于企业退休员工而言也不例外，老有所养、病有所医就是企业退休职工共同的美好愿景。 　　企业退休职工在踏入工作岗位为企业挥洒热情的年代尚处于计划经济时期。那时候他们就业的渠道就是通过国家统一分配或根据政策要求顶岗入职，参加工作这一过程几乎不 受个人支配，因而踏入工作岗位之后就相当于拥有了“铁饭碗”，他们对自己的工作单位有很强烈的归属感和责任感，甘愿埋头苦干，为企业的发展创造越来越多的财富。在此过 程中企业所给予的回报也是可观的，几乎包揽了员工生、老、病、死等全程服务，这时的企业与员工之间是彼此依存的共同整体。然而随着社会经济的发展，企业为适应新时期新 形势下激烈的市场竞争也开始进行相应的改革，企业职工所能享受的福利待遇也因企业的现行发展模式而出现了较大的调整。尽管如此，很多的企业退休职工仍旧对企业存在很大 的依赖心理。而当前的社区退休管理工作相对于企业来讲还有很多需要加强和完善之处，主要表现在人员配备方面缺乏一定的针对性和专门性，并且退休管理工作人员的综合素质 方面还有待提高，管理模式远远跟不上新形势发展的需要，对退休人员的福利待遇方面严重欠缺，针对老年人的基础设施建设上也不健全，导致这些退休人员的社区活动场所也受 到了很大的限制。 　　2加强企业退休职工人文关怀的有效途径探究 　　基于上述对企业退休职工生活现状的分析，为缓解他们的心里疑虑，更好地促进社会主义和谐社会的建设，这些问题都应当引起社会各界特别是离退休人员管理部门的高度重 视。充分考虑各方面积极因素，切实维护企业退休职工的合法权益。具体而言，可以从以下几个方面做起。 　　2.1扩大宣传，加强企业退休职工对社会化服务的了解和信任 　　退休人员管理部门应当加大对社会化服务的宣传力度，使企业离退休职工能够充分了解社会化服务管理对他们合法权益的保护，逐渐转变他们对于企业的依赖心理，跟上新时 期新形势下市场经济发展的潮流，并对企业改革之后的种种转变心怀宽容。对于离退休人员来讲，退休之后年龄也在增长，更需要坚持与时俱进，积极响应党和国家的号召，相信 党和国家对这一人群的关注和重视，日常生活中积极配合社区退管工作人员的工作，遇到任何的难题都能摆正个人的心态，能够及时以适当合理的方式反馈给退管部门。这样，工 作人员才能及时采取相应的解决方案为他们提供高效率的服务。因此，宣传工作的开展在退管部门发挥着越来越重要的作用。工作人员应当对此引起高度重视，使服务对象能够充 分了解自己的工作性质，工作内容以及对他们合法权益的切实保证，这样不仅为退管工作减轻了负担，也有助于使企业退休人员更快地融入到社会化服务管理的氛围中来。 　　2.2加强管理，将企业退休职工的社会化服务工作落实到实处 　　社区是对企业退休职工实行社会化服务和管理的直接场所，因此社区的各项设施的建设也直接关乎社会化管理的实现程度。加之目前形势下老龄化现象的加剧，社区建设更应 当引起充分得重视。首先是政府方面，需要给予充分的资金支持和制度保障。同时，对社区退管人员进行定期培训，不断提高他们的专业技能，思想道德素质等综合素质，更好地 落实对企业退休职工的服务和管理。另外，退管人员除了在物质上提供服务之外，充分了解他们日常生活中的具体情况，以更有针对性。因此还应当在精神上给予他们必要的支持 和帮助，及时疏导他们退休之后对社会化管理的不适应性，培养他们以宽容平和地心态面对生活中遇到的各种问题，学会换位思考。只有这样，才能保证社区的社会化服务和管理 得以真正落实到实处。 　　3结语 　　综上所述，企业退休职工的安置问题最终应当落脚在社