国际体验视角的旅游接待环境毕业论文.docVIP

基于国际体验视角的中国旅游接待环境研究 摘要：本团队长期从事论文写作与论文发表服务，擅长案例分析、编程仿真、图表绘制、理论分析等，专科本科论文300起，详情加伍老师。 了解外国游客对中国旅游接待环境的看法对树立中国“友好型”旅游目的地形象和进行入境游营销有重要意义。以北京为例，采用问卷调查、深度访谈和比较研究等方法，借助SPSS10.0和Excel统计数据软件进行数据分析，对外国人心目中中国旅游景区景点、交通、住宿、餐饮和商店等软、硬接待环境中存在的问题进行了定量和定性的分析，结果就如何实现入境旅游的持续稳定增长提出解决餐饮业的卫生和语言障碍，提高交通从业人员素质，组织涉外的培训以及个性化服务等针对整体接待环境方面的建议。 关键词：入境游市场；旅游体验；接待环境 1 相关研究综述 旅游目的地应该看成是个体产品和旅游体验的混合，他们共同组成了旅游目的地的全部体验。Hu and Ritchie(1993)把旅游目的地的含义概况为一系列旅游设施和服务。正如其他的消费品是由许多部分组成一样。Cohen(1979)也认为旅游体验也并不是仅仅从旅游服务的消费中得来的。事实上，Peter Murphy，Mark P.Pritchard，BrockSmith(2000)通过对国际旅游体验的因素分析，入境旅游体验是旅游者从旅游目的地的旅游设施和整体环境上取得的新奇一熟悉的感受。在一次