质量文化企业发展必然要求.pdfVIP

质量文化 ●■●名牌战略 企业发展的必然要求 1 王世娟 中国石油和化学工业协会(北京 00723) 【摘 要1质量已成为产品市场竞争中的最重要的支柱，质量竞争已成为企 业市场竞争的关键。质量也是一种企业文化，是现代市场经济发展的要求，完 善的质量文化渗透与企业质量活动的全过程，对企业的经营活动产生长久巨大 的影响，所以，企业质量文化的建设必不可少。．要树立正确的质量价值观，全 面提高企业员工的质量文化素质，树立企业全面质量管理思想，加强企业品牌 战略，贯彻IS09000系列标准，建设和完善质量文化，以推动企业质量的提高， 增强企业市场竞争力，为企业生存和发展提供保障。 I关键词l质量文化市场竞争企业文化发展 随着我国市场经济的 核心部分，是现代市场经 股绳为一个既定的目标努 发展、社会的进步，消费者 济发展的产物．它是企业 力，同时完善的质量文化可 对企业产品的质量提出了 在生产经营活动中形成的， 以弥补企业现有规章制度 越来越高的要求，产品质 以质量为中心．建立在物 的不足，无形约束员工的质 量对企业生存的重要性也 质文化基础上，与质量意识 量行为，在企业中形成一种 越来越突出，质量已成为 和质量活动密切相关的企 凝聚力量，激励员工共同奋 产品市场竞争中的最重要 业的物质活动和精神活动 斗．激发员工的认同感和归 的支柱，质量竞争已成为 的总和。在越来越激烈的市 属感。所以，企业质量文化 企业市场竞争的关键，”质 场竞争中，企业质量文化已 的建设必不可少，以质量文 量第一”．“以质取胜”早已 成为企业发展的必然要求， 化来推动企业质量的提高， 成为一些企业所奉行的格 完善的质量文化渗透与企 增强企业市场竞争力是企 言，是企业在竞争中制胜 业质量活动的全过程，对企 业发展的必然要求。 的法宝，质量对企业发展 业的经营活动产生长久巨 在激烈的市场竞争中， 的重要性已经不言而喻了。 大的影响，质量文化所具有 我们看到有的企业一败涂 质量也是一种企业文 的导向功能、凝聚功能．激 地，究其原因不是因为没 化．是一种企业战略。企业 励功能、约束功能和辐射功 钱或投资失利，而是因为 文化是企业在长期的生产 能，为企业增强了约束力。 它没有质量。在没有质量 经营中逐步形成的，并为 凝聚力、向心力和活力，质 的背后，是缺乏一个完善 企业员工所认同并共同遵 量文化的建设使企业员工 的质量文化，在企业中缺 循的信念和行为规范。企 在共同文化氛围的熏陶下 少一种”质量第一”、“质量 业质量文化是企业文化的 形成共同的价值观，拧成一 是企业的生命”的文化氛 彭彭笏彩彭么笏彭形彭形彩彭彩笏彭彭彭么彭彭彭彭彭形彭∥盘 中国石油和化学工业协会 WWW．cpcia．Cn 围，因此在企业的发展中， 的质量文化素质，在员工 所形成的巨大的凝聚力和 没有一种创出高质量产品 中倡导主人翁意识，调动 向心力，激发员工齐心协 的动力和活力，这样的企 员工的积极性、主动性和 力树立企业的品牌。而品 业在市场竞争中失败就不 创造性，激发员工强烈的 牌的发展过程也是企业产 足为奇了。因此，要建立健 认同感和归属感。全面提 品质量不断提升的过程， ■■●名牌战略 全企业质量文化，以企业 高企业员工的质量文化素 品牌战略的实施，可以促 独树一帜的质量文化推动 质是企业不断提高质量． 进企业质量文化的