基于ASEB栅格分析的吐鲁番市旅游产品体验式开发研究_文斌.pdf

Science Technology Vision 年 月第 期 科技视界 高校科技 2012 03 07 基于ASEB 栅格分析的吐鲁番市 旅游产品体验式开发研究 文 斌 （新疆财经大学旅游学院 新疆 乌鲁木齐 830012 ） 【摘 要】文章以体验旅游为理论指导，在吐鲁番市旅游资源综合评价的基础上，运用ASEB 栅格分析法对吐鲁番市旅游产 品进行深度分析，提出以异域风光、特色资源为主题，以体验满意度为统领来设计开发旅游产品的建议，通过体验参与度的全程 化渗透，形成特色鲜明的旅游目的地，并在此基础上设计出吐鲁番市旅游产品谱系。 【关键词】ASEB 栅格分析法；体验旅游；吐鲁番市 人类的经济生活， 自诞生之日起，经历了农业经济、工业 ASEB （Activity, Setting, Experience, Benefit ）将曼宁— 哈 经济、服务经济与体验经济 个发展阶段。 体验经济是通过 斯— 德赖弗— 布朗（ — — — ） 的需求 4 Manning Hass Driver Brown 满足人们的各种体验的一种全新的经济形态。 体验已逐渐成 层次分析即活动、环境、体验、和利益与SWOT 分析中的不同 为一种主导型经济形态， 越来越多的消费者渴望得到体验， 要素相互对应结合起来，形成包括 个单元的矩阵，按顺序 16 企业通过精心设计，使商品转化为一种感觉，一种情绪上、体 从 （对活动的优势评估）到 （对利益的威胁评估）对这 SA TB 力上、智力上甚至精神上的体验，提供最终体验并充满感情 16 个单元逐次进行研究分析。 ASEB 栅格分析法从消费者的 的力量，给顾客留下难以忘却的愉悦记忆。 旅游本身就是情 角度对活动、环境、体验与利益的优势、劣势、机遇与威胁的 与物游、 品味和参与全过程的体验，是带给人们求新、求异、 分析和评估，并对项目进行策划与改进，更好地满足消费者 求奇、求美、求知的一种重要途径，是一种天然的体验经济， 的需要。 如下表 、表 所示。 1 2 可以更好、 更快地适应旅游体验化的本质特征和发展趋势， 表2 ASEB 栅格分析法及其单元代号(ASEB 分析矩阵) 为游客带来更大的情志和体验的满足。 活动 环境 体验 利益 1 ASEB 栅格分析法 （Activity ） （Setting ） （Experience ） （Benefit ） 优势（Strengths ） SA SS SE SB ASEB 栅格分析法是一种新型的以消费者为导向的管理 劣势（Weaknesses ） WA WS WE WB 手段。 它专门针对由体验型消费引发的问题而设计，是对传 机遇 (Opportunities ） OA OS OE OB 统的SWOT 分析方法的改进，有利于在体验型