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e-Learning：新型企业培训的方向与潮流 2010-03-29 19:11:15 作者：phpcms 来源： 浏览次数：4 摘要： “是什么决定我们的未来?我的答案是：互联网和教育。在方兴未艾的新经济大潮中，谁把握了互联网，谁就掌 握了未来;谁开创了面向未来的教育体系，谁就会获得持续发展的能力。”  “是什么决定我们的未来?我的答案是：互联网和教育。在方兴未艾的新经济大潮中， 谁把握了互联网，谁就掌握了未来;谁开创了面向未来的教育体系，谁就会获得持续发 展的能力。 ” 思科公司总裁钱伯斯说。  在全世界的范围内，互联网正以它无限的容量、广阔的覆盖面、交互和定制化特色， 迅速改变着传统，改变我们的工作、生活、娱乐和学习。随着  IT 技术的发展和对传统 培训形式的不断反思，从 1999 年开始，E‐Learning 培训技术逐渐成为席卷全球范围的革 新浪潮。2004 年， e‐Learning 在全球市场达到 231 亿美元  —— 全美有 92%的大型企 业开始尝试使用 e‐Learning，其中，60%的企业已经将 e‐Learning 作为企业实施培训的 主要辅助工具;欧洲在 2004 年成立了由 15 个国家联合组建的 e‐Learning 产业集团;在亚 洲，日本、韩国、新加坡等国已经领先，中国正在迎头赶上。 E‐learning 与传统培训的关系：E‐learning 并不是对传统培训的颠覆与终结，而是对 传统培训的补充与完善。E‐learning 和传统培训一起，构成了一个组织实施培训的整体。 由于时空条件的限制，传统培训解决了企业培训“点”与“线” 的问题，而 E‐learning 和 OJT(在职辅导与训练)一起，则实现了随时、随地培训，因而解决了组织培训“面” 的问题。 E‐learning  的价值： 由于  E‐Learning 主要通过技术(Technology)、内容(Content)、服务(Sevice)三方面来 实现。(技术主要是指软件技术平台; 内容主要是指培训课件与知识，按应用具体可包括 管理类、IT 类、语言类和其它类课程;服务主要是指支撑 E‐Learning 有效运行的对培训 体系、课程体系、技能体系的整体规划及实施咨询服务)，这种结合，使 e‐Learning 对 企业培训拥有无可比拟的价值。 ★ 促成了学习方式的革命，  “ 化推动为拉动 ”――e‐Learning  实际上把学习带给 人们，而不再是把人们带到学习场所。  “Anytime  、 Anywhere  、 Anyone  、 Anymedia  、  Anyway”  的培训，使学习者成为了知识的经纪人，因此也是权力的经纪人，学习者可以 根据自己的需要更快地获取最新信息与技能、全面发展，实现个人价值提升。 ★ 使培训真正成为绩效提升的有效动力 ――e‐learning 所具有的流程固化性、可 追索性、可跟踪性、互动性等技术优势，可以使训前评估、培训、训后行为转化、以及 高度承诺的管理实践之间产生良性高效的互动协同。 为有效实现 e‐learning  ，企业组 织首先制定一个与企业战略紧密结合的清晰地培训战略目标，目的在于使学习、绩效和 行为转化最佳化，并且通过 e‐learning 将该目标实现并进行流程固化。毕竟，改变既是  e‐learning  的原因，也是 e‐learning  的动力。 ★ 大大强化培训的针对性  ——  由于每一个学习者都可以根据工作需要独立选择 适合自己的学习内容，将学习与工作质量改善、自我提升紧密结合，因而大大强化了培 训的针对性。 ★ 大大提升组织整体培训效能  ——  由于 e ‐ Learning 所涉及的培训内容可以统 一规划，覆盖面广泛，组织中的每一个学习者都可获得相应的培训，因而可以大大提升 组织整体培训效能。 ★ 节约培训成本，提升培训效益  ——  由于跨越时空带来的可重复学习、普及学 习、差旅节约等因素，对组织而言，可以大大节约培训成本 , 提升培训效益。根据美国 《培训杂志》的调查和预测，公司将教师带领的培训改为电子发布，会节省 50%  到 70%  的费用。节省的主要部分是住宿和差旅费。 如果考虑在教室培训所花的时间，而不仅 仅是包含旅行时间，就是说考虑所有不在办公室的时间，生产力和收入的损失将更少。