基于T检验与Fuzzy法的众包影响因素分析及实证研究.pdfVIP

第29卷第3期 统计与信息论坛 2014年3月 VoL29No．3 StatisticsInformationFcIrum Mar．，2014 【统计调查与分析】 基于丁检验与Fuzzy法的众包影响因素分析及实证研究 戴 军，王 霞 (同济大学经济与管理学院，上海200092) 摘要：在不确定的复杂外包环境下众包模式受到诸多因素影响。在双轮复合问卷调查的基础上对众包 影响因素进行分析统计，构建研究框架模型并从多个角度对调查数据样本进行T检验，利用模糊多层次评判 法对提炼出的众包影响因素进行综合因子评判，并结合算例加以实证研究。结果表明：互联网网民数量、中 介机构数量、涉及众包业务企业数量和出台外包相关法规数量四个因素与众包发展显著正相关，并获得企业 普遍较高的支持率。根据实证测评结果有针对性地提出中国众包跨越式发展的具体对策，也为“十二五”中 国大力实施外包新兴产业政策提供理论支持，助力中国众包产业转型升级的推进。 关键词：众包；互联网3．0时代；T检验；Fuzzy法 中图分类号：F740；C812文献标志码：A 文章编号：1007—3116(2014)03一0102一05 包的过程一般分为任务发包、众包任务申请、众包任务 一、引 言 执行与众包任务完成提交这四个主要阶段。 买方市场让企业竞争变得更加激烈。张利斌认为 近年来，众包正在日益受到企业界重视，但是学 顾客需求的个性化注定了企业传统的以内部运作为主 术界对其研究尚处于起步阶段。国外的研究者如 Von DC，JouretG、 的创新模式与市场的差距逐渐增大[11；EricHippelRobso、Wikipedia，Rew、Brabham 认为用户是创新者，并指出随着互联网的普及这种趋 Vukovic 势会越来越明显[2]52-105；rhomssI．Friedman研究指的研究者如张利斌、谢旭阳、叶伟巍、谭婷婷、吕部、 出，企业通过服务外包的方式将非核心业务借助外界 魏拴成、谢园、石萌萌、卫蔚等等。众包产生的动因 之力完成；3]1-45；《Wred》杂志刊登JeffHowe文章，首较多较复杂，笔者分析认为现有的研究尚存在两个 次提到众包(C幻wdsourcing)的概念，这是服务外包发不足：一是研究方法多以定性分析与案例描述为主， 展的一种新模式。Howe指出企事业单位、机构乃至个缺乏调研数据的支撑；二是研究视角将西方众包模 人把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式 式直接拷贝在中国企业身上，缺乏对中国外包产业 外包给非特定的社会大众群体解决或承挝4]；众包把 实际背景的联系。因此，笔者通过对长三角涉及众 企业创新模式的着眼点由内部运作变为外部获取，越 包业务的200家国际外包企业进行问卷调查，对众 来越多的企业认识到众包的重要价值。IBM、包模式进行定量研究与评价，旨在找出一条适合中 PI的C砌之、Gl蛐I正、砹)l三ING等世界500强企业纷国众包产业跨越式发展之路。 纷通过众包提升自身竞争力[51；互联网3．0时代的到来 二、研究设计 助推了众包模式快速发展，宝洁公司研发人员9000多 名，但借助众包的外围研发人员就有150万人之多。 (一)问卷调查与数据收集 众包模式的主体包括发包方、接包方与中介机构。众 本研究采取双轮复合问卷调查，调研地点为上海 收稿日期：2013一08—11；修复日期：2013—12—12 基金项目：江苏省高校哲学社会科学项目《后危机时代美国的乡村外包对江苏省服务外包产业的可能性影响研究》