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基于知识管理的制造业企业工艺创新过程及模型.pdf
第21卷第4期 系 统 管 理 学 报 V01．21No．4
of 8L Jul·2012
Journal Management
2012年7月 Systems
文章编号：1005—2542(2012)04—0478—07
基于知识管理的制造业企业工艺创新过程及模型
毕克新1’2， 黄 平2， 施芳芳1
哈尔滨工程大学经济管理学院，哈尔滨150001)
(1．哈尔滨理工大学管理学院，哈尔滨150080；2．
【摘要】在知识管理的视角下，分析了{I；Il造业企业工艺创新过程要素，基于识别后的过程要素，构建了基
于知识管理的制造业企业工艺创新过程螺旋模型，最后以格力电器为实证分析对象，对其工艺创新过程中的
知识管理情况进行分析。研究结果表明：割造业企业工艺创新过程包含2个核心要素，知识特性和知识节点
特性；在工艺创新过程中，工艺创新知识在工艺创新的5个阶段和阶段内知识管理的4个过程中螺旋递增和
上升，在一定跃迁临界值的制约下进行工艺创新活动；格力电器对工艺创新过程进行了针对性的知识管理，
提高了其工艺创新能力，并为保持其制造方面的优势提供了支持。
关键词：制造业企业；工艺创新过程；知识管理；螺旋模型
中图分类号：F273．1 文献标识码：A
A ontheProcessandModelforProcessInnovationin
Study
on
Based
EnterprisesKnowledgeManagement
Manufacturing
Ke—xinl¨．HUANG2，SHI
BI Ping Fang—fan91
(1．Schoolof ofScienceand 150080，China；
University Technology，Harbin
Management，Harbin
2．Schoolof of 150001，China)
UniversityEngineering，Harbin
Economics＆Management，Harbin
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of of innovation
ability process
[[Abstract]Improvingknowledgemanagementprocess
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