人力资源方向可能面临的道德困境.docVIP

人力资源方向可能面临的道德困境 我是工商管理学院人力资源方向的研究生，未来的就职方向有极大的可能是进入一家企业的人事部工作，负责招聘、培训、评估、绩效等工作内容。另外一种很高的可能性则是进入到人力资源服务行业，比如为有需要的企业进行员工培训、发现企业在人力资源方面的问题、提出解决方案等等，在大学期间，我曾在广州一家人力资源服务公司（前程无忧）实习过，对此类工作内容有一定的了解，也对在工作中可能出现的道德困境有自己的认识。 首先分析在人事部工作的话，可能会出现的道德困境。人事部的工作大同小异，主要包括1. 建立、建全公司人力资源管理系统；2. 制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度等，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况制定公司的人力资源计划；3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划；4. 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备；5. 依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘；6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控；7. 负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核；8. 建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施；9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料；10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进；11、负责公司人事文件的呈转及发放；12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务；13、协助人事行政总监（番禺行政总监）处理人事方面的其他工作等等。 其中最容易出现道德困境的环节在于第五项，即依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。招聘流程通常包括筛选简历、笔试、面试。在中国，“关系”的重要性不言而喻，渗透在人们生活中的每一环节中，在找工作的过程中更是明显，甚至有人说在中国，没有关系是找不到工作的。因此，在招聘的过程中，就会面临各种各样的关系压力：上司打招呼要对某某开绿灯；亲戚朋友拜托说能不能透漏笔试、面试题目，能不能放松关卡等等；甚至在面试过程中，可能迫于各种压力，将某个非常优秀的人才随便找个原因淘汰掉，而选择另一个不是最优秀的，但却是最有关系的，等等。在筛选简历环节中，可能出现的情况是对于某个应征者，可能他的条件根本不符合公司要求，但是他是领导要求特殊照顾的人，或者他是人事部工作人员的亲戚朋友，那么就很有可能顾及种种方面使得这个不合格的人通过简历筛选过程，这样就不可避免的造成另一个合格的人的淘汰。在笔试过程中，则可以故意判低某些人的分数使得自己需要“照顾”的对象能够通过笔试，也或者干脆直接提高该名应征者的分数亦或者直接将笔试题目泄露给对方知道等等。在面试过程中，则更容易操作，因为面试分数是一个比较抽象的分数，没有题目和简历的硬性条件要求，更有可能“舞弊”。在面对上述种种情况时，是按照规定流程对候选者进行严格审查、按照规定要求选择最优秀的员工，还是因不敢忤逆领导按照领导吩咐选择员工亦或是碍于情面不好拒绝亲戚朋友的请求进行“放水”？这就是在人事部工作时最容易面临的道德困境。 我认为，在遇到这种道德困境的时候，一定要尽可能的遵守自己的职业道德。人事部在进行招聘工作的时候，最重要的目的就是为公司挑选出最优秀的员工，使他们能够为公司服务，有利于公司的发展，这也是人事部工作人员的职责所在。所以，如果违背招聘原则为公司挑选并不是最合适的员工，这无疑违背了人事部工作人员所需要遵守的职业道德，也不利于公司的发展。所以在人事部工作人员进行招聘的时候，如果遇到了这种道德困境，必须尽自己最大努力坚守自己的原则，与提出“特殊要求”的领导进行沟通，向希望自己“放水”的亲戚或者朋友解释清楚原因，尽量避免出现这种情况。当然，在中国这样一个关系社会下，我们不能否认“有关系”也是一项很重要的资源，所以在招聘的时候也要考虑到这一因素，如果两个候选人能力相当，那么有资源有关系的那个自然是上上之选。而且，我们在处理这种情况时，也应该考虑到自己的处境，一味的违背领导的指示，而领导又是一位比较斤斤计较的人时，坚守原则只会对自己的工作产生不利影响，可能领导就此开始心生抱怨，在以后的工作中处处为难，更加不利于工作的开展，所以在坚守原则的同时，务必和领导进行认真的沟通，以充分的理由打动领导，坚持自己的选择。而对于亲戚朋友的特殊要务必用最合适的方式给予拒绝，尽量不伤害感情，因为如果一个人的家庭和生活处理的不好的话，也肯定会