关于家乐福顾客满意度的问卷调查.docVIP

关于家乐福顾客满意度的问卷调查 您好，我是无锡商院经济贸易学院的学生，我现在调查的是家乐福顾客的满意度。您的宝贵意见能为我们提供很大的帮助，恳请您的合作。我只需要耽误您几分钟的时间，谢谢。（请在答案的面前打勾） 您去过家乐福吗？ 去过B、没去过 请问您每月去超级市场购物的次数是 A、1—2次B、3—6次C、7次或以上D、一次也没有 3、请给下列影响你选择超市的因素排序 （）交通因素（）环境卫生（）广告因素（）情感因素（）价格（）其他 请给下列的超市打分（请在你认为的数值上打勾） 分值 1 2 3 4 5 家乐福 沃尔玛 欧尚 大润发 5、您的月收入情况是： A、1000元以下B、1000—1999元C、2000—2999元D、3000—3999元E、4000元以上 6、您每次去超市的消费额的范围一般是？ A、20元以下B、20—100元（包含100）C、100—300元（包含300）D、300以上 E、不确定 7、您去购物一般用什么交通工具？ A、自行车B、步行C、公交车D、摩托车E、私家车F、其它 8、您通常去超市买哪类商品（可多选） A、食物B、粮油杂货类C、个人护理D、电器D、衣服E、其它 9、您是如何获知一家超市的？ A、电视广告B、报纸杂志C、电台广告D、朋友介绍E、其它 10、您对目前大型超市的满意程度？ A、1分B、2分C、3分D、4分E、5分 11、请写出你喜欢的超市名字？ 12、您认为超市还有哪方面要改进？ 13、写出您对家乐福超市的看法？ 谢谢您的合作，祝生活愉快。 调查时间： 年 月 日