两种护士排班方法在呼吸消化内科的应用与效果评价.pdfVIP

两种护士排班方法在呼吸消化内科的 应用与效果评价 徐红，陈玲玲，宋秀萍，李红，张立芳 山东省潍坊市坊子区人民医院．山东潍坊261200 【摘要】目的：探讨合理的护士排班方法在呼吸消化内科实施对护患的影响。方法：将APN连续排班模式中的小组式 护理改为责任护士包床到个人，借鉴其连续性层级管理，与传统的三班五交接排班模式相比较，实施半年后，调查护 士交接班次数，护士加班时数，患者对护理工作的满意度，护士对排班方法的满意度。结果：改进后的排班模式交接 班次数减少，护士工作效率增加，护士加班时数减少，患者满意度由90．1％上升到98．8％，护士对排班方法的满意度 由92％上升到99％。与改进前的排班模式相比较差异有统计学意义(P0．01)。结论：改进后的护士排班模式更加合 理地使用了护理人力资源，患者满意度提高，提高了护理质量和服务质量。 【关键词】消化呼吸科；排班方法；改进；效果评价 1)09(c)一116—02 【啐l图分类号】R473 【文献标识码】C 【文章编号】1674-4721(201 护理工作质量关系到患者的健康和生命安全，而护理服 1．2排班方法 务质量关系到医院的经济效益．随着“优质示范工程”创建活 1．2．1改进前：采用传统的排班方法．实行三班五交接。 动的开展．如何在现有的护理人员的基础上，更加合理地利 1．2．2改进后：采用将APN班中的小组式护理改为责任护士 用现有的护理人力资源。从而发挥最大的效率，确保护理质 包床到个人，借鉴其连续性层级管理，A班为责任护士，将全 量，成为目前护理工作亟待解决的问题lI】，笔者通过借鉴 科的床位按就近的原则分为3组，每个责任护士将自己分管 APN连续性排班模式罔，结合本科室工作量大，人员配置少， 患者的所有治疗护理工作一包到底(7：30～16：00，其中半小 不能实行分组式护理的特点，于2010年6月开始，将APN时吃饭时间，3名轮流)。A班的责任护士经全科投票、考试、 班中的小组式护理改为责任护士包床到个人，借鉴其连续性 护理部审批而定，均为业务能力强，技术过硬．责任心强的资 层级管理，实施了新的排班方法，经过实践，在工作效率、患 深护士担任，人员相对固定，每季评选1次，每月对分管床位 者满意度、护士对排班方法满意度方面取得了良好效果，提 高了护理质量和服务质量。现介绍如下： (小夜班)16：00～23：00，工作时间为8h。N班为(大夜班) 1资料与方法 23：00—8：00，工作时间为9 1．1一般资料 本科室为呼吸消化内科．属二级甲等医院，开放床位42张， 17：00。排班方法见表l。 2结果 实际开放床位日均53张(加床)，配备护理人员11名，其中， 护士长1名，主管护师2名，护师2名，护士6名，主要收治2．1两种排班方法交接班次敖的比较 呼吸、消化及心血管患者，属工作量大，患者出入频繁，输液 见表2。 多，老年危重患者多的急、危、重症科室。采用改进后的排班 2．2两种排班方法护士加班时数比较 方法实施半年。 对两种排班方法护士加班所占用的时数分别统计了60d。 社会、心理因素都会对此病的发生、发展、治疗、转归、预防等 为进行干预的方法不仅费用低。而且具有较强的社会效益， 产生影响，高血压患者之所以血压控制不到位，主要是由于 值得社区卫生院推广。 患者对高血压的认识不足。缺乏对影响高血压因素的认识， 【参考文献】 因此．护理人员对社区高血压患者日常行为进行干预是控制 【l】卢运红．李春蓉，卢巧青，等．健康行为训练对原发性高血压药物治疗依