国内企业社会工作发展困境研究述评_苏琼熙.pdfVIP

社会工作 研究综述 s ocialwork 国内企业社会工作发展困境研究述评 苏琼 熙 黄 军菲 （安徽大学社会与政治学院，安徽合肥 230601） [摘 要] 本文通过对既有文献进行研究分析，归结出目前国内企业社会工作发展存在的诸多 问题及改进措施，并指出已有企业社工研究的诸多不足，以期为进一步开展相关研究提供借鉴。 [关键词] 企业社会工作 发展困境 研究述评 [中图分类号] C916[文献标识码] A [文章编号] 1672-4828（2012）11-0093-04 DOI: 10.3969/j.issn.1672-4828.2012.11.027 随着我国经济社会发展的需要，企业社会工作应运 二、文献综述 而生，并成为急需研究与发展的领域。然而，我国关于这 （一 ）工作模 式 一领域的实践缺乏专业性，理论研究也较为薄弱，存在诸 国内学者对企业社会工作的已有模式进行探究，从 多发展困境。如何做好理论研究与实践探索，成为学界热 总体上看，国内企业社会工作发展还处于探索阶段，工作 点话题之一。本文通过对既有研究成果的分析整理，对目 模式大多从国外借鉴，大致可概况为以下六种模式： 前国内企业社会工作发展存在的困境及改进措施等进行 1.企业内模式 描述与归结，以期为后续相关研究提供借鉴。 企业内模式是在企业内部设置专门部门，聘用专任 一、企业社会工作发展问题的提出 社会工作者就职，开展企业社会工作服务。这种模式也称 3 企业社会工作旨在通过社会工作人员与其他相关专 为“屋内模式”或“厂内模式” 。徐兴文指出，实力雄厚 家的合作,将社会工作的专业知识与方法运用到企业界, 的大型企业或知名企业适合建立这种模式。他指出这类 调动企业自身和社会的资源，帮助员工解决个人、家庭、 企业比较关注员工福利，重视员工发展，设立专门的服务 工作上的困扰,提高员工能力，促进良好工作适应关系与 部门可以很好地满足企业内员工的需要，使企业与员工 1 职业生涯发展,以更好地实现企业组织的目标 。它通过 沟通渠道顺畅、协调双方关系、降低劳资冲突、增强企业 4 不同的干预方法，专注于工业界的人性及社会需要，提高 凝聚力 。 个人和其环境的调适能力。 2.企业外模式 近年来，随着社会经济发展，企业社会工作成为现代 企业外模式是通过执行经理层与企业外民间专业社 工业制度的重要组成部分，其发挥的作用逐渐为人所识。 工机构订立合同接受专业服务的，也称“合约模式”、或 5 6 但是，目前我国企业社会工作一般由政府有关机构，企业 “契约模式” 。王瑞华 指出，这种服务模式在英美国家 7 的劳动、工资或人事部门，工会或社区实施。虽在企业思 的中小型企业中比较流行。徐兴文 也认为，针对我国中 想政治工作、职工集体