石彩实习报告7.docVIP

全 日 制 普 通 本 科 毕 业 实 习 报 告 学 院： 华商学院 专 业： 工商管理 姓 名： 石 彩 学 号： 200851030338 指导教师： 刘 建 2012年 5 月 5 日  说 明 1、学生毕业实习结束后认真做好实习总结，完成实习报告，并由实习单位做出毕业实习鉴定，返校时交给指导教师。 2、指导教师要根据实习单位鉴定意见，并结合学生毕业实习报告，给出毕业实习评价意见和成绩。 3、实习报告文字编写格式和装订要求： （1）实习报告一律要使用A4纸双面打印装订。 （2）字间距设置为“标准”； （3）段落设置为“单倍行间距”； （4）字号设置为：正文一级标题为仿宋四号加粗；正文二级标题为仿宋小四号加粗；其余正文汉字均为仿宋小四号；正文中所有非汉字均为Times New Roman 体； 4、本表由各学院办公室存档。 山西财经大学全日制普通本科 毕业实习报告 实习单位 山西教场坪能源产业集团有限公司 实习时间 2012年 2 月 14 日至 2010 年 4月 30日 实 习 报 告 实 习 报 告 实 习 报 告 实习报告内容应包含：实习目的、实习单位及岗位介绍、实习内容及过程、实习总结及体会等方面内容，整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关，字数不少于3000字。 一、实习目的 二、实习单位及岗位介绍 三、实习内容及过程 四、实习总结及体会 一、实习目的 通过在山西教场坪能源产业集团有限公司集团办公室实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，加深了我对所学知识的的理解，使学习和实践相结合。 二、实习单位及岗位介绍 山西教场坪能源产业集团有限公司位于山西右玉县元堡子镇红寺洼村，创建于2007年，注册资金2.6亿元，拥有各类资产数十亿元以上，现有员工2000多人，公司现已发展成为一个以煤炭生产，洗选为主，集酒店餐饮，金融地产，生态苗木，高新技术等产业为一体的综合性公司。然而，先进的企业，必定有先进的发展理念，教场坪集团始终坚持“以人为本，科学发展，安全至上，和谐共进，争创一流”的发展理念，把“做强企业，造福一方”作为奋斗目标，确立了“品德立人，安全立企”的指导思想，努力实现“与国家共命运，与社会同发展，与员工其富有”的企业价值，集团公司以发展潜力吸引人，以优厚待遇留住人，以浓厚感情凝聚人，以优越环境塑造人，积极引进优秀人才，增强企业活力，不断创新，不断发展，进一步优化产业结构，延伸煤炭生产链，大力发展新兴产业，实现规模化经营，把企业打造成多远发展的新型综合性集团，走上了一条安全，集约，高效，绿色的可持续发展之路。 在单位主要是干接待工作，其次是协助办公室人员做好各项日常行政工作。接待工作是一项重要的工作，随着社会经济的快速发展，各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此及彼带来大量的人员流动，上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参与、学校及业务洽谈的人次也与日俱增，这就使得接待工作越发重要。在新形势下，要充分认识到接待工作是企业的一种公关行为，是企业联系内外的纽带和桥梁。 三、实习内容及过程 在这两个多月里，在这一过程中，我采用看，问，学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学知识，首先总结一下我的所有具体工作内容：1、计算管理人员考勤, 2、复印，快印，办公文件 3、送文件呈各级领导，签收文件 4、协助接待客户 5、做excel表格，word文档文件。其中，我首先接触的是接待工作，要想做好每项接待工作，首先必须进行方案的策划与制定。只有精细策划、充分准备，接待活动才有可能成为成功的公关活动，否则就可能沦为低层的迎来送往的应酬活动，甚至可能损害企业的形象。接待方案制定后，就要严格按照方案进行程序化运作，使接待工作中各个环节有序衔接、首尾相连，必要时可以制定接待工作清单，对接待工作中的各要素进行全面清单，以确保工作进程的有序性、稳定性和连续性。细节决定成败，接待工作来不得半点马虎，必须处处留心，周密考虑，谨慎行事。 接待过程：我们接待的对象主要是来公司检查、视察、观摩人员，公司领导约见的客人，为公司提供技术支持的专业技术人员、公司大型设备设施的售后服务人员、与公司有长期购煤协议的大客户代表，来访、办事、应聘者。接待的流程：1、提出安排 提出接待安排主要由公司领导、机关部门、总调度室。有接待安排时通知