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第二章 关于领导的基本概念 关键词：领导者；追随者；领导环境 本章重点： 1.了解领导者的含义； 2.领导者的职责与权力来源； 3.追随者的含义以及追随者与领导者的关系； 4.领导环境的含义、影响因素及其变革。 第一节 领导者 一、领导者的含义 彼得·德鲁克：领导者的唯一定义就是其后有追随者。一些人是思想家， 一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随 者，就不会有领导者。领导者与追随者的相互界定，揭示了领导者的实 质。这是具有时代精神的概念，是关于领导者的本质定义。 从产生的形式来分类，领导者可划分为两大类： 一是从群体、社会中自发产生出来的 最初的领导行为发生在家庭 领导者与管理者：前者可以没有组织，但必须有追随者；后者可以没有追随者， 但必须有组织 二是经过选举或组织任命正式产生的 这类领导者产生的途径：读书、从军、经商 二、领导者的职责与权力 1.领导者的职责 约翰·科特：（1）拥有远景；（2）提出战略；（3）形成联盟；（4）激 励鼓舞 约翰·加德纳：（1）拟定目标；（2）确定价值；（3）激励行为；（4） 学会管理；（5）致力于统领；（6）宣导说明；（7）作为象征；（8） 担任团体代表。 本教材： （1）领导决策； （2）领导用人； （3）沟通与协调； （4）激励与鼓舞； （5）思想政治工作 另一个角度：任务角色 VS 社会角色 （完成组织目标VS协调人际关系） 2.领导者权力 权力是一种影响力，有广义和狭义之分。狭义的权力指职务权力——职 务影响力、强制性影响力，这是本来意义的权力概念。 广义的权力包括职务权力和个人权力，后者包括个人影响力、非强制性 影响力。广义的权力又可称之为权威。领导权威=职务权力+个人权力。 弗伦奇和瑞文关于权力的五个基础或源泉： （1）强制性权力（coercive power）：这是建立在惧怕基础上的，如果 不服从就可能产生消极的结果。 （2）奖赏性权力（reward power）：人们服从于一个人的愿望或指示是 因为这种服从能给他们带来益处。 （3）法定性权力（legitimate power）：它代表一个人通过组织中正式 层级结构中的职务所获得的权力。这是获取权力的基础的最经常的途 径。 （4）专家性权力（expert power）：来源于专家的技能和知识。这日益 成为权力的主要来源之一。 （5）参照性权力（referent power）：它的基础是对于拥有理想的资源 或个人特质的人的认同。如果你敬仰一个人到了要模仿他的地步，那个 人对你就拥有了参照性权力。参照性权力也就是模范权。 约翰·加德纳关于领导者压力的来源： 第一个压力来源是“恶语中伤”，所有领导都会成为这类批斗的靶心。 第二个压力来源是“工作负荷过重”，问题接踵而至，疲惫、失眠、与家人 和朋友共处的时间少，无暇阅读、反省与思考。 第三个压力来源是“隐私权受侵犯”，这对公众领袖的影响尤甚。 第四个压力来源是“竞争”，竞争的恶果常使领导者失去能力。 第二节 追随者 一、追随者的含义及类型 追随者是指在领导活动中与领导者有共同的利益和（或）信仰，追求共 同组织目标的人。追随者有不同的类型，可以从不同角度进行划分： 1.根据追随者是否属于领导者所在的组织，可分为组织内的追随者和组 织外的追随者。前者即常说的下属，后者即联盟者。 2.根据追随者在领导活动中所起的作用，可分为重要追随者和一般追随 者，前者对于领导者来说是不可或缺的骨干，是领导团队中的重要成 员。无论在组织内外，都同领导者有着密切的联系；一般追随者对于领 导过程的诸个环节有参与，与组织的文化价值观和利益有关联，但对领 导过程和组织的投入有限，所起的作用也是 有限的。 3.根据追随者所追求的目的，课分为信仰追随者和利益追随者。信仰追 随者主要是因为信仰而走到一起的。而有些领导者和追随者的共同追求 则是利益，包括政治利益和经济利益。 4.根据追随者时间的长短，可分为长期追随者和短期追随者。一般来 说，长期追随者与领导者在共同的领导活动中有较好的配合，多是既有 共同的利益基础，又有共同的组织文化，其经验、年资都较短期追随者 有优势，是领导者应该加以珍视的组织人力资源。短期追随者多因利益 而产生追随动力，要使之与组织文化同化，还需要领导者加以引导和教 诲。 5.根据追随者所隶属的部门性质不同，可分为公共部门的追随者和私人 部门的追随者。领导者在开展领导活动中，不仅要有公共部门的积极参 与，而且要有私人部门的大力支持与合作，才能发挥政府和社会的两个 积极性。 二、追随者与领导者的关系 1.追随者与领导者在人格上是平等的 2.追随者与领导者在身份上是相对的 3.追随者与领导者存在着相互追随的关系 4.追随者与领导者在权力上是相互制