层次分析法在组织学习能力评价中的应用.pdfVIP

维普资讯 第 22卷 第 1期 河 北 建 筑 科 技 学 院 学 报 (社 科 版) Vo1．22 No．1 2005年 3月 HebeiInstitute ofA．rchiteetural Science and Technology (SocialScience Edition) Mar．2005 层次分析法在组织学习能力评价中的应用 刘志强 ，王润 良 (河北工程学院 经管学院，河北 邯郸 056038) [摘 要]文章建立 了组织学习能力评价的指标体 系，并运用层 次分析法对各指标的权重进行 了分析。 [关键词]层次分析法；组织学习能力；指标体 系 [中图分类号]G642．0 [文献标识码 ]A [文章编号]1008—9896(2005)01—0087—02 学 习基础条件是构建组织学习能力的基础 。具体指标有 2 个 ：①人均技术装备水平 (元 ／人)d；②科技水平先进程度 d2。 一 、 引言 5．研究与开发 2O世纪 8O年代 以来 ，作为企业组织 新形态之 一，被誉为 研究与开发是创造 新知识 和提 高组织学 习能力 的重要途 “未来成功企业的模 式”的学 习型组织成为 国内外研 究与实践 径 。具体指标有 3个 ：①研究与开发经费／销售收入 e；②研发 的热点。在管理思 想界，研 究学 习型组 织 的热潮汹 涌澎 湃…。 成功率 (％)e2；③专利拥有数 e。 在企业界 ，各类企业都想脱胎换 骨，争创学 习型组织。然而 ，由 6．知识转移 于国内外对学习型组织的研究基本上还处于定性 描述阶段 ，这 该因素反映组织知识交流与传播快慢的程度及准确程度。 就使得企业判断其与学习型组织 的差 距时缺乏定量标 准。本 知识的交流与传播 是组织学 习的主要 环节。因此 知识的转移 文把影响组织学 习能力的因素系统化为一系列指标 ，并确定其 快慢反映组织的学习能力强弱。具体指标有 3个 ：①从 上到下 权重，为组织学习能力 的综合评价奠定了基础。 传递一条信息所用的时间(分钟)fi；②从下到上反馈一条信息 在知识经济时代，组织 的竞争在一定程度上就取决 于知识 所用的时间(分钟)f2；③信息传递失真率 (％) 。 的竞争 ，而拥有学习能力 比拥有知识更重要 。正如彼得?圣吉 7．组织文化形态 所言：“未来唯一持久 的竞争优势是有能力 比你 的竞争对手学 该 因素反映组织的规章制度合理性及组织行为的形式 ，它 习的更快”l2J。所谓组 织学 习能力 就是组 织具有 精于知 识发 对组织学习的绩效起着重要 的影响作用。具体指标有 4个 ：① 现 、吸收、利用和创造 ，且能根据新知识和长期 目标调整行为的 组织成员对组织行为规 范及规章制度的接受程度 (％)g；②领 一 种本领 。 导与员工交流的机会 (分钟／天)gT．；③ 民主决策的频度 (％)g3； 国内已有学者对组织学 习能力进 行定量评价。文献_3通 ④组织层级数 ／员工总数 g4。 过设计具体的调查问卷，运用 “蛛 网模型”对组织学习的 6个过 8．团队工作 程进行定量评价。但并未建立 明确 的评价指标 ，只是设 计了若 团队学习是组织学 习的最基 本的，也是最佳 的学 习单位 ， 干问题 ，根据 问题 的回答情 况进 行主观 打分 ，具体怎样打分也 组织 内通