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天府新论2007年12月 压力管理刍议 唐 乐 [摘要]从20世纪到21世纪初，人类社会发生了空前的变化。伴随着高速发展的节奏， 人类也在不断地改变和提高自己，学习知识技能，锻炼社会适应能力，以应对越来越激烈的 社会竞争。在这个过程中，每个个体都承受着不同程度的压力，成就越高，责任越大，压力 也就越来越大。人们在掌握能让自己取得成功的知识和技能的同时，也应该有学会如何面对 压力和有效地管理压力。 [关键词]压力管理；企业压力管理；学生压力管理 [中图分类号】C93[文献标识码】A [文章编号]l004一0633f2007J12月一149—02 2．社会群体危害 过度的压力严重危害企业员工的身心健康。以中 一、压力带来的危害——压力管理的必要性 国高级经理人为例，根据《财富(中文版)》对中国 从20世纪到2l世纪初，人类社会发生了空前的5000名高级经理人所进行的压力与健康专题问题调查 变化，科技飞速发展，社会高度进步，发明创造不断 结果来看，70％的高级经理人身心健康被压力困扰。 涌现，人类奥秘不断被探索。伴随着这高速发展的节 当感受到压力存在时，通常会伴随出现诸如感觉“异 奏，人类也在不断地改变和提高自己，学习知识技 常疲劳或体力透支”、“呼吸急促或头晕”、“饮食量或 能，锻炼社会适应能力，以应对越来越激烈的社会竞 吸烟量比平时增加”等身体方面的不适症状。【2J而在 争。在这个过程中，每个个体都承受着不同程度的压 心理健康方面，容易出现心理衰竭的现象，即一种持 力，成就越高，责任越大，压力也就越来越大。而事 续的身心疲惫不堪、厌倦沮丧、悲观失望、失去创造 实往往是，人们掌握了如何让自己取得成功的知识和 力和生命活力的感觉。【3】当压力过大时，会导致忧郁 技能，却没有学会如何面对压力和如何有效地管理压 症、社交冷漠症，甚至“过劳死”。 力。由各种压力引起的社会问题层出不穷。 这里需要提及的是压力对于学生的危害。从网 1．经济危害 络、报刊媒介等我们可以看到很多关于近年来大学生 压力管理的不及时和失效会导致巨额经济损失。 跳楼事件的报道和统计。如何解决学生的压力问题， 英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失占国民生 已逐渐成为社会关注热点。 产总值的10％。据世界卫生组织(WH0)统计，北美 二、如何进行压力管理 地区因压力所付出的代价每年超过2000亿美元。1993 年国际劳工组织公布的一份调查显示：美国因工作压 1．企业员工的压力管理 力而引发的经济索赔占全部职业病索赔的比例，由 企业内部不公平的竞争给员工带来巨大的工作压 1980年的5％，上升到1990年的15％。根据美国压力力，影响员工的工作绩效；不公平的晋升机制会使员 协会的估计，美国的工作组中由于压力问题造成的员 工对工作和前途灰心丧气，产生抑郁情绪，影啊工作 工缺勤、离职、旷工、劳动生产率下降、高血压、心 的效率。因此，需要完善企业的竞争制度和晋升制 脏病的医疗和经济索赔，以及人员替换等方面发生的 度，运用科学的绩效考评方法，设计科学的薪酬制度 ooo一3 费用年均为2 000亿美元，这是为工作压力所 和晋升制度。 付出的经济代价。这一数字超过了美国500家大公司 员工没有明确的职业生涯规划