企业数字化学习的理论与实践研究——企业数字化学习体系的构建与案例分析.pdf

麓缓懑三鍪霞鋈落凑图 总第253菇1中国电化教育2008．2 文章编号：1006—9860(2008)02—0014一04 企业数字化学习的理论与实践研究 ——企业数字化学习体系的构建与案例分析 柯清超，李克东 (华南师范大学教育技术研究所。广东广州510631) 摘要：构建企业数字化学习体系，是企业实施数字化学习、走向知识管理的基础。企业数字化学．--j体系包括技术、 内容、管理、组织环境等要素，本文首先介绍企业数字化学习体系的系统模型，然后从技术、内容、流程管理三个层面 详细论述构建企业数字化学习体系的基本理念，并结合具体案例，给出了企业数字化学习体系的各种模型、企业课程 体系的分析方法与操作模板，为构建企业数字化学习体系提供了方法与案例支持。 关键词：企业数字化学习；学习型组织；知识管理；能力素质模型 中图分类号：G434 文献标识码：A 企业数字化学习是指主要在信息技术支持下的 等；(3)技术系统包括支撑企业数字化学习的各种硬 学与教活动．它充分利用计算机网络所提供的、具有 件、软件技术系统，如网络基础设施、网络服务器软 全新沟通机制与丰富资源的学习环境。实现一种全 件、学习管理软件、网络协作通讯软件等。 新的学习方式和培训模式。它不是简单地等同于电 ；子培训或远程教育．它包含了员工之间的相互沟通， 知识的创建、管理和共享．同时为整个学习经历的交 流程体系【学习需求H学习设计H教学实施H学习评估l 付、评估与管理提供解决方案。 f f } f 构建数字化学习体系是现代企业提高企业竞争 学习监控 力．形成学习型组织．促进企业知识管理的有效途径 之一。也是我国教育技术学研究与实践的新领域。以 g 。㈨粼㈣缈”僦黝黝㈣镕㈣‘一# {毋㈣磁蓦鞲蟊㈣㈣㈣㈣獬#㈣”蝴 内容体系 ? 课程库 t，7 知识库 荔 下将结合某航空公司企业数字化建设的实际案例。 Z认知类 i学部门知识库 够 探讨企业数字化学习体系的构建方法。 l ：动作技能类 i。l企业案例库 劳 j ’《态度情感类 }《企业FAQ 黪 一、企业数字化学习体系模型 ；问题解决类 ≯i…… j‘ 企业数字化学习体系包括硬件基础设施、软件 技术体系 ‘学习门户、 7协作技术、序习管理系痢f，培训教室、 系统、课程内容、管理、组织环境等基本要素。企业推 用户界面l信息收发 l在线课程 }}面授支持 简介 1 讨论板 I学习跟踪 lj课程制作 进数字化学习的基本步骤包括：制定战略与发展计 个性化 I 聊天室 I学习支持 II实践教学 划，确定需求．引进学习系统与课程内容。选择试点 毒全保障j乒线帮助， 姆识管理／L 。 项目进行数字化学习实践．在企业中全面推广数字 化学习模式，测定评估数字化学习实施成效等。其中 图1企业数字化学习体系框架 如何采用有效的方法。系统科学地构建企业数字化 学习体系是关键。 参考上述企业数字化学习体系模型。我们在南 根据企业数字化