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西方管理学经典名著导读 2006年9月 管理学经典名著导读 引言 管理学专著浩如烟海，只能精选管理大师们的部分名著，在短时间内通晓大师们的管理精髓。 管理学经典名著导读 世界第一CEO杰克?韦尔奇说：“对于管理学方面的书籍，我最喜欢读那些书的内容简介，或读一些集中介绍书籍的书，因为这样不但可以节省时间成本，更重要的是可以直接明白管理大师们的观点或思想体系。” 管理本身并没有固定的模式，但管理大师们的经典之作在传播管理方法和新理念方面起到了巨大作用。若想真正学到管理学知识，从一些经典名著入手是明智之举。 管理思想的演变 管理思想的演变 二 《管理思想的演变》一书的内容简介 （一）雷恩把管理思想演变分为四个阶段 （二）管理思想时代 1 关于管理的起源 2 工业革命引起的管理中的新问题及其解决问题的办法（罗伯特?欧文的贡献） 3 美国早期的管理思想发展与铁路运输密切相关（麦克勒姆的贡献） 管理思想的演变 （三）科学管理时代 1 泰勒的科学管理思想及其贡献 2 马斯克?韦伯的行政管理理论 3 法约尔对管理与行政管理的区分及行政管理的5要素 4 科学管理的核心问题 管理思想的演变 管理思想的演变 工业管理与一般管理 第2本 《工业管理与一般管理》 亨利?法约尔：一般管理理论之父 一 亨利?法约尔 （Henri Fayol， 1841-1925） （一）西方古典管理理论在法国的杰出代表，20世纪早期最富有影响力的管理思想家之一。 工业管理与一般管理 （二）主要贡献是对管理职能的界定，是古典组织管理理论的奠基石，也是管理过程学派的理论基石。 （三）主要代表著作 工业管理与一般管理 二 《工业管理与一般管理》一书的内容简介 （一）管理的一般原则 1 劳动分工 2 权利与责任 3 纪律 4 统一指挥 5 统一领导 6 个人利益服从整体利益 工业管理与一般管理 7 人员的报酬 8 集中 9 等级制度 10 秩序 11 公平 12 人员的稳定 13 首创精神 14 人员的团结 工业管理与一般管理 （二）管理的要素 1 计划 （1）制定行动计划的依据 1）企业的资源 2）经营业务的性质改变要性 3）未来的发展趋势 工业管理与一般管理 （2）好的行动计划应具有的特征 1）统一性 2）持续性 3）灵活性 4）准确性 工业管理与一般管理 2 组织 （1）社会组织应完成的管理任务 1）制定深思熟虑的行动计划，并能够很好的执行； 2）使社会组织的物质组织与企业的目标，资源和需要相适合； 3）建立统一的，合理的领导； 4）协调各方面的力量，使其步骤一致，以便作出清楚，明确，准确的决策； 工业管理与一般管理 5）有效地配备和安排人员，职责明确化； 6）鼓励首创精神； 7）报酬合理化，并建立起相应地责任制度； 8）个人利益服从企业利益； 9）注意物质秩序与社会秩序； 10) 进行全面控制，与规章过多，官僚主义，形式主义,文牍主义等弊端作斗争。 工业管理与一般管理 （2）社会组织地机构与成员（股份公司社会组织） 1）股东大会 2）董事会 3）总管理处 4）地区和地方的领导 工业管理与一般管理 3指挥（八点） （1）对自己的职工要有深入的了解 （2）淘汰没有工作能力的人 （3）深入了解企业与职工之间的协定 （4）定期对组织进行检查 （5）领导要做很好的表率作用 （6）不要把精力都耗费在细节上 （7）会议与报告 （8）在职工中保持团结，积极，创新和效率的 精神 工业管理与一般管理 4协调 （1）协调的目的——使企业的一切工作能够和谐的配合，使得企业经营顺利进行。协调就是让时情和行动都有合适的比例，方法适用于目的。 （2）协调的效率的3个方面 工业管理与一般管理 5控制 （1）控制的目的——各项工作与已定计划、指标是否相符合，指出工作中的缺点和错误，以便加以改正并避免重犯。 （2）控制的作用4个方面 （3）如何实现有效控制 科学管理原理 第3本 《科学管理原理》 弗雷德里克?温斯洛?泰勒 ：科学管理之父 一 、 弗雷德里克?温斯格?泰勒 （Frederick. W. Taylor，1856-1915） （一）西方古典经济管理理论的主要代表，科学管理的创始人 （二）主要贡献及代表著作 科学管理原理 二 、《科学管理原理》一书的内容简介 科学管理的基本思想 1 专业分工思想 （1）工人的劳动分工 （2）管理职能的分工 2 标准化思想 3 最优化思想 4 “经济人”思想 科