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测试基础 1、软件测试的目的： 证明（表达软件能够工作）→ 检测（发现错误）→ 预防（管理质量） 2、测试执行： 单元测试执行（UT）：一个测试用例的测试执行； 集成测试执行（ IT）：一个测试用例集的测试执行； 系统测试执行（ST）：不同测试阶段的测试执行。 3、软件测试的主要工作： a. 检视代码，评审开发文档； b. 进行测试设计，写作测试文档 （测试计划、测试方案、测试用例等）； c. 执行测试，发现软件缺陷，提交缺陷报告，并确认 缺陷最终得到了修正； d. 通过测试度量软件质量。 4、 软件危机的出现主要表现在： a. 由于缺乏大型软件开发经验和软件开发数据积累， 开发工作计划很难制定； b. 开发早期需求分析不够明确，造成开发后期矛盾 集中暴露； c. 不遵循开发规范，开发文档不完整，软件难以维 护； d. 缺乏严密有效的软件质量检测手段，交付给用户 的软件质量差。 5、 软件危机的后果： a. 软件质量不高，很难稳定； b. 软件项目延期，进度无法控制； c. 成本增加，无法控制预算。 6、 软件危机的根源： a. 根据摩尔定律，硬件发展很快，相应对软件 系统的期望越来越高； b. 软件系统复杂性提高，需多人合作； c. 软件开发是人的智力活动，无法用已有的产业 工程方法来组织管理。 7、 软件生命周期的各个阶段： 计划→ 需求分析→ 设计→ 编码→ 测试→ 运行→ 维护 8、 软件研发流程类型： 瀑布模型、螺旋模型、RUP流程、IPD流程。 9、 常见的引入缺陷的原因： a. 开发过程缺乏有效的沟通，或者没有进行沟通； b. 软件复杂度越来越高； c. 编程中产生错误； d. 需求不断变更； e. 项目进度的压力； f. 不重视开发文档； g. 软件开发工具本身隐藏的问题。等等…… 软件质量管理 软件质量管理体系： 软件质量管理体系： ISO9000 ：【 ISO9000 ISO9001(核心) ISO9004】 ISO9000：2000版标准 ISO9000：制定管理理念和原则 ISO9001：标准对组织质量管理体系必须履行的要求 做了明确的规定，是对产品要求的进一进 补 充。（梳心） ISO9004：是组织进行持续改进的指南标准。 CMM : (后边具体介绍) 六西格玛 : 六西格玛管理法（强调组织能力） 本质：全面质量管理，而不仅仅是质量提高手段 1、 软件质量的定义： 一个实体的所有特性，基于这些特性可以满足明显的或隐含 的需求。而质量就是实体基于这些特性满足需求的程度。 2、 软件质量的三个层次： a. 符合需求规格； b. 符合用户显示需求； c. 符合用户实际需求。 3、 影响软件质量的因素： 流程、技术、组织 4、 八项质量管理原则的意义： a. 是质量管理的理论基础； b．用高度概括易于理解的语言所表述的质量管理的 最基本、最通用的一般性规律； c. 为组织建立质量管理体系提供了理论依据； d. 是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。 5、CMM 软件质量成熟度模型 由于美国软件工程研究所（SEI）受美国国防部委托立项。 1991年推出CMM1.0版，1993年提出CMM1.1版 现在开发CMMI（CMM Integration） 6、软件能力成熟度模型CMM（提倡过程决定质量） CMM1：初始级，Inltial，不可预测并且缺乏控制； CMM2：可重复级：Repeatable，可重复以前的主要经验；