海南旅游商品价格的现状分析.docVIP

海南旅游商品价格的现状分析 2008-03-07 （一）海南旅游商品的市场特征与原因分析 据有关资料统计，旅游业较为发达的国家，旅游购物收入占旅游总收入的比例为40%—50%，而海南目前尚未达到20%。当前海南旅游购物市场可以用散、小、乱、差来概括。旅游产品结构政策本身造成了商家重旅行社宾馆建设，轻旅游商品生产和销售，使得旅游购物市场变得“散、小、乱、差”。 1、散：在海南，从事旅游商品生产、销售的企业和个人分散，资本集中度低，市场难以形成具有核心竞争力的品牌优势和集约优势，使整个旅游购物业的市场形象难以树立。市场从业主体分散，行业自律机制很难建立，导致“管理难”和整体服务质量不高，游客购物满意度下降，失去购物兴趣。经调查，当前海南的旅游纪念品行业，不仅生产的企业规模小，而且绝大多数产品缺乏创意，不同地方不同景点的纪念品千篇一律，不能反映地域文化特色。甚至在不同地区景点的旅游纪念品商店出现相同的纪念品，这样就使旅游者失去购买的价值和兴趣。目前，海南旅游业迅速发展，可海南旅游商品购物点与整个行业发展相比显得不协调，明显地落后于其它行业。游客购买在海南游泳所需物品和海南独特的椰雕、贝类工艺品以及其它特色产品时，连续跑了多个购物点才把商品买齐全。 2、小：由于旅游购物业属于技术含量低的劳动密集型行业，市场进入门槛低，中小企业可以自由进出；同时由于海南旅游业开放时间短，行业内难以形成具有规模优势的企业，很多景区、景点依托型的旅游商品经营者采用小摊点、小铺面、小作坊的方式经营。由于规模小、实力弱，所经营的旅游商品种类较为单一，顾客的选择余地较小，而且定位不清，各购物店出售的商品缺乏明显的区别，千篇一律。 3、乱：由于海南旅游商品市场从业主体分散，各自为战，行业自律机制很难建立，因此给行业管理带来极大难度，从而使得海南旅游商品市场很大程度上处于一种无序的竞争状态。旅游商品生产企业的规模孝产品技术含量不高、品牌意识淡薄，导致经营的商品大同小异，“千店一面”，顾客选择余地不大，由此引发压价竞争。 4、差：从目前全国的旅游纪念品市场来看,其发展的速度远低于旅游业增长的速度.品种单一毫无特色和创新滞后是长期以来困扰旅游商品业发展瓶颈．十年前买的旅游纪念品和十年后卖的一样，全国大部分景点所销售的旅游纪念品几乎都大同小异，难以买到自己喜欢又有纪念意义的旅游商品，这是游客普遍的看法。三亚依山傍海，是海洋文化与山区民族文化的交汇点，多民族的融合赋予三亚丰富的地产与深厚的有待挖掘的文化底蕴。但考察三亚旅游商品市场发现，三亚出售的多是一般性的、全国哪都能买到的珍珠、玉石等商品，既不具有三亚特色，也无景区特色而言，同质化现象严重。土特产品虽然摆上柜台，但其包装仍显粗糙，而特色工艺品等少之又少，三亚丰富的宝藏依然在沉睡。 以上海南旅游商品市场的混乱现状，究其原因，主要表现在以下几个方面：　　1、组织协调能力不强，政府职能缺位。　　旅游业是新兴的综合性极强的产业，其健康发展需要政府和各有关部门的强有力地支持。近年，很多省市成立了由省领导牵头的旅游委员会或旅游领导小组，对促进旅游业发展起到了很好的作用。海南省由于缺乏这样的领导和协调机构，导致在产业发展和行业管理中的一些方面，旅游部门或管理职权不到位，或与有关部门职责不清，管理与服务难以到位。　　2、旅游管理体制不顺，管理力量薄弱。　　为加强旅游业管理，一些省市利用机构改革将旅游主管部门定为行政单位。海南前几年却将省旅游局由行政主管部门改为事业单位，使其行政执法职能与日益扩张的旅游市场不相适应。与建省前比，海南旅游业产业规模急剧扩大，但是各级旅游管理机构的力量一直薄弱。　　3、政府投入相对匮乏，发展手段欠缺。　　由此使海南旅游出现了如下现象：制定旅游法规在全国先行，但旅游执法队伍力量势单力薄；全省旅游规划大纲在全国率先制定，但操作性强的旅游发展规划多年难定。这种情况成为旅游经营环境不佳的一方面原因，由此派生出的旅游深层次问题是发展目标与主导旅游产品相偏离，影响了海南旅游产品由观光型向度假型转变的进程，影响了国内外游客的消费程度和行业整体经济效益。此外，海南在国际国内进行整体促销的经费过低，公共性旅游设施配套不足，旅游商品和旅游文化的开发至今仍然薄弱. 　　4、深入理论研究缺乏，创新机制不足。　　表现在研究上，多年忽略海南旅游理论的研究和地方旅游文化的发掘，没有形成一支高水平的研究力量，好的观点和研究成果得不到应有的重视和鼓励；表现在管理上，没有形成激发人们活力和创造动机的激励机制；表现在开发上，容忍旅游项目的低水平重复建设，安于旅游产品多年不变的现状；表现在经营上，习惯以传统的经营和促销方式，对新的信息技术在旅游业的运用反映不强烈；表现在发展上，注重