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百度知道营销案例浅析 利用百度知道来做营销推广恐怕已经无人不知无人不晓了。可是如何利用百度知道做好网络营销推广真的就那么简单吗？真的就是提问，采纳，加链接吗？有人说我做了很多，可也没见着什么效果啊。试问，你研究好了百度知道吗？细细想一想恐怕有很多问题我们都没有搞清楚。从关键的选取，关键词频率控制，问答内容的策划，整套问答字数的控制、如何监控其中的效果，这些细节的东西我们都懂了吗？当然细细研究这一块笔者也不能说完全参透，只是将一些个人经验拿出来与大家交流。 之前负责一个公司品牌的百度知道维护，其实也就类似一个网络公关项目。该品牌有了一定的知名度，而且在百度知道中存在一些负面提问信息，所以他们找到我们，希望我们在处理负面信息的同时可以维护百度知道这个推广渠道。接手之后我就开始做相关分析，半个月内将其搜索品牌次在百度知道首页的负面信息降低到3成以下，剩余半个月为其做正面信息。 根据研究我确定了5个关键词，假定该品牌为A，所以五个词为A、A+服务、A+骗子、A+好不好、A+怎么样，这5个词在知道首页的正面信息均低于5成，尤其是骗子、服务负面信息居多。开始执行时我做了以下工作: 第一，整理5个词目前知道首页负面信息的数量，并且以后每天监测其变化，如表1。 第二，确定问答类容和问题数量分配。图2 1）1问3答形式，关键词出现6次以上 2）问答文字字数不低于200字，采纳答案不低于100字，回答中不低于30字 3）文案内容尽量丰富，可以围绕A服务、具体产品等展开 4）文案中标明各关键词对应的问题数量，如样表。 第三，制定了执行方报表格式要求，包含日期、关键词、链接、好评、状态等参数，并且每周2次汇报，同时根据监测的情况随时调整关键词密度、问题方向等。 基本上一周之后，效果就已经显现出来，5个关键词的知道首页负面信息已经明显减少。 总结：百度知道推广，关键词一定要确定好，要有的放矢。执行细节要到位，关键词频率、报表监测都很重要，便于及时见此效果，调整目标。 针对某一品牌做百度知道推广时，可以将用户分为两类，一类是知道该品牌的，可以直接以品牌关键词组合提问，问题和答案并不是无病呻吟，而是有的放矢，那些关键词提问是针对产品介绍，哪些是针对服务介绍，哪些是针对优点，总之每一组问答都要体现出有价值的信息。二类是不知道品牌，这样的用户一般根据他们的搜索习惯和需求来提问，回答中带出我们的品牌即可。不太建议加链接。 其实从个人经验来看，很多用户在购买某个产品时都会通过百度知道来获取一些关于企业或产品的信息，这就是一种口碑营销。百度知道不仅仅是一个推广渠道，更是一个网络公关的平台，好好的挖掘，其价值还是很大的。