第五章港口商务管理 整理版.docVIP

港口商务管理 5.1 港口市场及港口市场营销 5.1.1 港口市场的概念及特点 港口市场狭义的概念：为运输提供劳务交换的场所，该场所为旅客、货主、运输业者或他们的代理者提供交易的空间、并根据这些交易提供相应的服务。 港口市场广义的概念：包括运输参与各方在交易中所产生的经济活动和经济关系的总和，即港口市场不仅是运输劳务交换的场所，而且还包括运输活动参与者之间、运输部门与其他部门之间的经济关系。港口市场的参与者：需求方（客货运输需求者）、供给方（港口经营者或服务者）、中介方（船货代理人）和政府方。 港口市场的行业特点：（1）港口业是国家基础产业，属于服务业，具有公益性和竞争性双重特征。场站、码头、航道基础设施以社会公益性为主；港埠装卸服务、仓储物流以盈利为主要经营目的，属于竞争性领域。港口公益性设施包括：航道、防波堤、导流堤、锚地、船闸、公共通讯、助导航设施等。港口经营性设施包括：港池、道路、码头（泊筒、装卸平台、趸船、浮筒、水上过驳设施）、护岸、仓库、堆场、机械、设备、车辆、客运站、铁路、给排水等。（2）港口的服务对象众多，涉及面广。 港口企业的顾客数量众多，类型不同，规模不一，有船公司、铁路和公路运输部门，有众多的贸易企业、生产厂家，还有船代、货代、多式联运企业等。港口不仅提供水运货物的装卸搬运、仓储、简单加工和货运等物流基本业务和功能性服务，还可提供进出口报关、货运交易服务、