如何进行有效的员工关系管理.pdfVIP

管理学家 2013.09 如何进行有效的员工关系管理 吴　婧 / 山东大学管理学院 ，山东　250100 【摘　要 】随着知识经济的到来 ，人力资源逐渐成为许多企业重点关注的要素之一 ，而作为企业人力资源重要组成部分的员工也 发挥重要作用，有效的员工管理可以增强企业的市场竞争实力。论文从现代企业管理实际出发 ，分析了员工关系管理的重要性 ，指出 现阶段我国企业员工关系管理存在的问题 ，进而在此基础上提出了提高员工关系管理水平的措施 ，以期丰富员工关系管理理论以及为 改善企业员工关系管理质量提供理论指导。 【关键词 】员工关系管理 ；问题 ；策略 一 、 引言 树立员工的感恩观念 ，在企业范围内营造 “珍惜 、感恩 “的氛围 ， 员工关系管理是现代企业人力资源管理重要的组成部分 ，员工 积极促进自身和企业的长远发展 ；其次 ，树立员工工作积极性 ，养 关系管理就是企业通过一系列人力资源管理决策来保证企业与员工的 成乐观工作 、乐观生活的工作 、生活态度 ，正确面对工作实践中 共同发展目标的实现 。随着改革进程的加快 ，我国市场经济获得高 遇到的不公平现象 ，不断提高自身能力获得发展 ；最后 ，树立员 速发展 ，但其中也带来了一些社会发展失衡问题 ，员工关系问题就 工正确的人生观 ，积极帮助员工做好职业规划 ，让员工处理好各种 是其中比较典型的问题 。员工关系作为一种重要的社会关系在企业 工作关系 ，在工作中实现自身的人生价值 。 和员工中间发挥着重要的作用 ，因而企业必须认识到员工关系管理 （三 ）建立健全企业激励约束机制 的重要性 ，并在人力资源实践中做好决策 ，同时积极建设和谐员工 合理的企业激励约束机制有利于在企业中形成公平的工作氛围 ， 关系 ，采取有效措施进行员工关系管理 ，促进企业持续发展 。 从而为有效员工管理良好的内部环境 ，具体从以下几方面出发 ：首先 ， 二、我国企业员工关系管理现状 企业应将个人激励和组织激励相结合。组织激励是从企业整体出发 ，个 良好的员工关系管理有利于加强企业和员工之间良好的促进关 人激励是从员工本身出发 ，只有有效的将二者进行结合 ，才能在企业 系 ，但是从我目前企业管理实践来看 ，企业的员工关系管理还是存 范围内形成良好的奋进分为 ，才能真正将员工关系管理落到实处 ；其 在一些问题 ，其在一定程度上制约了企业的快速发展 。具体问题有 次 ，企业应将物质激励和精神激励相结合 。随着员工素质的提高 ，越 以下 几方 面 ： 来越多的员工积极工作不只是追求高薪酬 ，其更注重自我价值的实现 ， （一 ）企业员工关系管理出发点不清晰 因此在进行各种绩效考核工作时，应将精神激励引入进来 ，让员工产 这主要是由企业管理中员工对企业战略目标和企业愿景不明确所 生工作的自豪感 ，进而努力工作并在员工内形成标杆 ，激励他人认真 造成的 。企业战略目标就是企业发展所最终实现的各种经济 、社会 积 极 工 作 。 目标，企业愿景就是企业对未来发展的一种想法 。企业的各利益相 （四 ）实施员工援助计划 ，完善人力资源管理 关者都极力追求战略目标和愿景的实现 ，没有一个清晰的战略目标 员工援助计划又称员工帮助计划 ，主要指企业为员工设置的一 和企业愿景就不会将各利益相关者联系到一起 。因此 ，只有让员工 套系统的 、长期的福利与支持项目 ， 目的在于帮助员工解决生活、 了解、认同企业目标和愿景才能进行有效的员工关系管理 。 工作中遇到的问题 ，从而促进个人和企业的健康发展 。具体从以下 （二 ）企业价值观存在偏差 ，不注重长远发展 几方面出发 ：首先 ，企业应建立健全员工援助制度 ，从企业实际