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价格管理的门店实践准则 　　零售商经营零售业务就必须要盈利，否则将会无法持久运营。有很多因素影响到零售商的经营业绩和盈利能力，进行正确的价格管理就是实现利润的关键步骤之一。　　　　对零售业的许多店长来说，价格管理方面必须做好两项工作：合理设置销售价格与正确管理现场价格。合理设置销售价格　　　　设置商品的价格看起来是采购部门的事，其实门店店长也有责任来共同设置合理的价格。因为价格直接影响到毛利，毛利则是目前很多公司对门店的店长管理考核中的重要指标之一。　 　　1.熟知商品有关成本　　　　要合理设置价格，就需要明确价格策略是什么。而在决定价格策略前，店长要了解与商品有关的成本。　　　　影响成本的两个主要因素是商品成本和运营成本：商品成本包括商品采购、运输和加工等费用；运营成本包括人员工资、管理费用、营销和办公费用等。考虑商品定价时，商品的零售价格应该涵盖商品成本和运营成本。如果持续低于成本价销售商品，零售商根本不可能经营成功。 　　2.组织价格市场调查　　 　　要设置合理的商品销售价格，需要店长关心市场和竞争对手，常做价格市场调查，并与采购沟通调查结果，从而进行价格调整，甚至有时门店店长需要直接在门店进行价格的更改。　　　　店长应注意建立价格市场调查标准的工作程序。进行市场价格调查，不仅去竞争对手那里看价格那么简单，还要经过精心设计、仔细规划。对店长而言，价格市场调查不仅是一种工作，而且是一种管理工作。既然是管理工作，就必须建立一定的流程和规范，否则效果难保。 　　价格市场调查的核心是确定结构性市调内容和市调频率。确定结构性市调内容就是要明确门店市调的商品结构、品种及观察内容。确定市调频率指要明确门店各区域各部门在特定时间的市调次数，对于超市生鲜食品，建议每天都进行价格调查，而针对其他商品，建议至少每周进行一次常规性价格调查。　　 　　3.确定商品定价策略　　 　　了解商品的成本和竞争对手的价格水平、市场分销渠道的价格现状后，就可以考虑制定商品价格策略了。商品价格策略有很多种，常用的零售定价法有成本导向法（如成本加价法）、竞争导向法（如竞争性低价）和需求导向法（如心理定价法、多单位定价法）等。　　 　　店长在确定定价模式时，要明白理想的价格策略建立在成本的基础之上，同时也是建立在良好的定价实践准则之上。　　 正确管理现场价格　　要想经营盈利，就必须在正确的时间以正确的价格来售卖正确的产品。虽然零售价格策略可能会因经营模式的不同而不同，但实施良好的价格管理实践准则应是所有零售商的标准。　　 　　良好的价格管理实践准则可以提高客户满意度和零售商的利润，一旦价格错误，除了会造成客户不满，还会给零售商带来更多损失。糟糕的现场价格管理实践是对零售商利润的蚕食，杂乱低效率的现场价格管理可能导致民事或刑事的罚款。　　 　　做不好的后果很吓人，其实要做好也并不复杂。要想达到良好的价格管理实践标准，可以从以下几方面去做：　　 　　1.?制定现场价格管理标准操作规范　　 　　针对门店内部各种价格管理工作行为，全面制定书面标准规范。该规范细化价格管理工作行为，致力于确保价格的一致性，即顾客看到的价格和我们计划卖的价格要一致，电脑系统的价格与门店公示出来的价格相一致。顾客对价格要求的最低标准是，其购物所付的钱和她/他在货架标签、POP、宣传册或媒体广告上显示的价格相等。如果连顾客的最低标准都不能做到，那门店的管理和经营水平真的让人不能恭维了。　　 　　2.?开发门店员工培训项目　　 　　良好的规范需要员工的执行，而执行的前提是员工知道如何去正确操作。因此，门店店长要制定培训计划来培训员工，使员工掌握如何确保价格准确性的知识和技能，使他们明白这是所有人的共同职责。　　 　　3.?任命价格协调员　　 　　协调员可以是兼职，也可以是全职，这取决于门店赋予他工作内容的多寡。至少，价格协调员要负责门店价格准确性的日常监察。　　 　　4.?随机进行价格抽样检查　　 　　每天可以随机抽查50个左右商品的价格，确保系统价格和现场张贴的价格一致。　　 　　5.?每年进行几次价格全面检查　　 　　确保价格不出错的唯一方法是对所有的价格进行全面检查，但对于有成千上万种商品的门店来说，每天这样做不太现实。我们可以安排一年进行几次全面价格检查，这有助于我们发现价格方面的“漏网之鱼”，确保每个区域、部门和通道价格的正确性。 　　6.?利用盘点发现价格错误　　 　　当盘点小组用LDT枪或者DSD扫描器对货架商品进行扫描时，有机会发现价格偏差，此时我们只需做个小小标记（盘点人员通常没时间来纠正这样的错误），就可以让其他同事来纠正所发现的错误。　　 　　7.?奖励发现价格错误的顾客　　　　顾客发现价格有误时，通常是在他们要付款时或付完