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协作软件助你成功.pdf
科技合作:你的下一个竞争优势
新工具正改变着人们与 同事 、企业伙伴及客户工作的方式 。
撰文 /杰弗里 ·F·瑞波特
花便签 (LotusNotes)办公 自动化 予 了 新 含 义 : b“ringyourOWI1
自雩 妄系统便为合作市场带来了这一概念 。 culture,带上你 自己的文化”。为什
词 。人们 需要依靠其他人来实现 自己 正如记者大卫 ·科克帕特里克 (David 么?因为使用 自己的手机或笔记本
的最大价值。而企业 中最具价值 的活 Kirkpatrick)在 1992年时所述: “如 的员工不管怎么用 ,都对 自己的设
动——创新 ,则特别需要依赖由合作 果群组软件真能为生产力带来长期 备很适应。由于带宽开销、数据保
达成思想交流。 改变 ,那么办公室的定义也将发生变 护与企业安全等因素,许多公司与
技术改变了我们合作的方式 ,尤 化 。”他以令人敬佩 的预知能力指出: 政府实体都屏 蔽了多媒体 网站 (如
其是在 150前年 电报和电话 的诞生而 “无论你在ltllJl~,只要带着 电脑就能 YouTube)、社交平 台以及某些内容
带来 的通信革命开始 以来。随着 20 作为团队中的一员高效地工作 。随着 提供商 (例如维基解密和 纽约时报》、
世纪 70年代传真机与 80年代 电子 电脑越来越轻便智能,这意味着在哪 CNN.corn等一些文件的出版机构)。
邮件 的商业化进程 ,这一变革在持续 儿都能这样。” 而员工则要求拥有访 问这些网站的 自
进行着 。不论合作是 同步的还是异步 这~预言 已经成为现实, 自从 由。我遇到的一位戴尔公司资深主管
的,远程 的亦或是 当面 的,过去 20 近期的金融危机发生 以来更是如此。 争辩说 ,如果他每周工作 60~80小
年 ,通信与计算机技术 的给合拓宽 随着企业开始节能裁员,仅在美国, 时,那么公司无权为网上的内容设限。
了技术性合作的可能性 。有了语音邮 自我定位为 自由撰稿人 的专业人士 将企业 防火墙设计为完全将 内部与
箱 、视频会议 、远程对话 、聊天室 、 数量上升到 300万。其 中许多人转 外部的信息资源 区分开来 的一道屏
博客、维基、社交网络、微博 (通过 向如 Linkedln和 Facebook等社 交 障,这 已经是上个时代的杰作了。这
Twitter或 Foursquare的服 务 )、 网站来创建事业。许多在职人员也 位戴尔主管获胜了。
网络 电话、远程监控以及移动通信 , 运用该策略为下次裁员做预防。他 在本期的专题 中,我们将看到以
我们前所未有地拥有 了诸 多可使我 们甚至提供 自已的硬件来补贴企业 网络为基础的公司内部合作和公司之
们无须 同时在 同一地 点见面 的沟通 相对较 少 的 IT预算 ,还 由此产生 间的合作正在从根本上 改变着工作
方式。 了新 的缩 略 语 ,如 BYOD (bring 方式。为 了促进这次改革 ,知名企业
随着 群“组软件 ” (groupware) yourowndevice,带 上 你 自己的 与新创公司提供 了支持最强有力 的
与 “协 同工作环境” (coHaborative 设备 )与 BYOC (bringyourown 合作方式的工具与平 台。他们 的商业
workenvironments)等概念的兴起 , computer,带上你 自己的电脑)。比 主张是基于麦特卡夫定律(MetcalfeS
为合作设计的技术平 台在 20世纪 80 如,卡夫食品公司 (KraftFoods)“收 Law)所做出的预测:随着个体间联
年代末诞生了。 编”员工所有的智能手机与平板 电脑 , 系的数学增长,由这些联系带来的合
这使不同地区、不 同时区的人们 尤其欢迎并支持非公司购买的 “第三 作的价值则会呈几何级数式增长。这
可协同合作。在企业对互联网的运用 方”设备 。 便是许多寻求加快创新步伐 的
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