组织文化、高管价值观和社会性管制对企业社会绩效的影响一个实证研究.pdfVIP

南方经济2010年第5期 组织文化、高管价值观和社会性管制 对企业社会绩效的影响：一个实证研究 贾晓慧符正平‘ 内容摘要本文以我国企业为样本，重点考察了组织文化、高管价值观和社会性管制对企业社会绩 效的影响机制。同时，在模型中引入利益相关者优先度概念，考察了员工优先度和公众优先度两个 维度在相关前因变量与企业社会绩效之间的中介作用。研究结果表明，(1)人本导向的组织文化对 企业社会绩效的员工关系绩效具有直接正向影响，同时还会通过员工优先度间接影响员工关系绩 效。(2)高管价值观对员工关系绩效和公众关系绩效没有直接效应，但却可以通过公众优先度间接 影响公众关系绩效。(3)公众关系政府管制不直接影响公众关系绩效，但却可以通过公众优先度间 接影响公众关系绩效。本研究的相关结论对于进一步的研究与企业管理实践均有一定价值。 关键词组织文化高管价值观社会性管制 企业社会绩效 JEL分类：CA2，C51，D21 经济全球化打破了原有的全球资源分配体系，激发了利益冲突与国际矛盾，各国伦理标准和秩序也 出现了日趋频繁的冲突。在这种形势下，企业履行社会责任成为应对世界经济挑战，确保经济秩序正常 运行的必然选择。与此同时，中国公众对企业社会责任的关注日益增加，提高企业声誉、增强企业竞争优 势也逐渐成为企业履行社会责任的主要战略动因。因此，探讨影响企业履行社会责任的水平——企业社 会绩效的机制，促进企业更好地履行社会责任，已经成为当前亟待研究的紧迫课题。 研究问题 Social 企业社会绩效(Corporate 纪80年代以后与利益相关者理论相结合，被广泛应用于企业社会责任问题的实证研究。目前学界大都 赞同企业社会绩效是个多维度的构念，所以不能仅仅从单一维度来衡量企业社会绩效，实证研究时学者 们经常采用Carroll的四维度方法①或从KLD指数②数据库中选取相应指标来衡量企业社会绩效。但是， 大学管珲学院广州 (08JA630089)的资助；感谢匿名审稿人的建议与评论。当然，文责自负。 ①Carroll(1979)将氽业社会责任分为四个维度：经济责任、法律责任、伦_珥!责任与自愿责任(discretionary “自愿责任”修改为“慈善责任”(philanthropieresponsibilities)。早先一些学者运用此种方法衡量企业社会绩效，称为“卡罗尔构造”。 标准。该指数从企业与利益相关者之问的八个方面的关系来衡鲢企业社会绩效，分别是社区关系、员工关系、环境保护、产品责任、妇女以 及少数民族群体、核能、军备和南非事务。其中，大部分学者会忽略掉后三个指标。只选取前五个指标来评价一个企业的社会绩效。 ··～46．．—— 万方数据 南方经济2010年第5期 将特征明显不同的多个维度合并为一个单维度概念可能会掩盖那些同等重要的单个维度的特征(Griffin and and Mahon，1997)，从而不利于发现一些影响企业社会绩效的相关因素。Johnson 应这种观点，曾经在研究中将企业社会绩效分为两个维度，包括社区关系、少数民族及妇女雇佣关系、员 工关系在内的人的维度(People QualityDimension)。受以上学者启发，本文将企业社会绩效区分为两个维度，员工关系绩效和公众关系 绩效。其中，员工关系绩效定义了企业对内部主要利益相关者员工履行社会责任的水平；而公众关系绩 效则定义了企业对外部主要利益相关者如消费者、环境、社区等履行社会责任的水平。 迄今为止，在企业社会责任研究领域，学者们进行实证研究较多的是企业社会绩效与企业财务绩 and 效的关系，有学者发现企业社会绩效与企业财务绩效之间呈负相关(Bromiley sonand 些履行社会责任较差的企业处于经济上不利的地位。有学者研究发现企业社会绩效与企业财务绩效 and etal．，1985；Freedman