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白皮书 创新转型： 运营商成功策略 执行摘要 未来10年，运营商能够从物联网 (IoE) 行业获取1.7万亿美元的增值。 运营商应抓住机会为消费者和 企业创造价值。但是，运营复杂性可能会扼杀运营商降低成本、更加灵活地为市场创造新功能的能力。 今 天，大多数新应用需要几个月才能上市。 升级和迁移往往也需要很长时间。 运营商寻求能够为其实现业 务转型的技术合作伙伴，以帮助快速提高安全性和灵活性，降低风险。 思科提供全面战略，为运营商创造环境，从而在推动创新的同时提高盈利能力。 思科通过三种 方式帮助运营商实现转型：  转变体验： 我们帮助运营商为消费者和企业开发全新体验，实现人、物、流程和数据在物联 网中相互连通。 例如：  防欺诈应用程序通过手机实现定位  传感器将篮球与IP电视服务连接起来  医疗应用跟踪可穿戴设备的生命体征  公共安全服务，协调救护车途中的交通灯  转变业务：我们与运营商共同合作，在未来十年内开创全新业务模式和收入来源，估计将达到1.7万亿 美元。思科提供的解决方案可加快服务上市步伐。  转变架构：通过思科® 演进可编程网络 (EPN) 和演进服务平台 (ESP)，我们采用物理和虚拟化技术， 提供开放、灵活的编程能力。网络成为采用最新的自动化、编排技术和虚拟化功能的服务平台。思科 让多种解决方案作为一体式开放式架构协同工作，以打造多功能平台。 思科运营商战略的不同之处在于，我们使用系统全面的方法来推动实现切实的业务成果, 而我 们的这一能力为历史所证明。这种战略与网络和数据中心资源相结合，同时提供先进的编排和管理 功能，可支持资源池迅速重新规划，以满足动态服务需求。这种强大的组合使运营商能够： 1  以“Web速度”创造充满激情和魅力的用户体验，增加高达20%的收入 。  通过可编程性和虚拟化的领先创新提高运营效率，降低高达65%的运营支出 (OpEx) 2 。  通过建立开放式、模块化、多供应商的业务目标驱动型解决方案，增强灵活性。 1 图片基于运营商的特定使用实例，运营商采用思科功能来实施虚拟托管服务、扩大目标市场、向上销售 和交叉销售额外增值服务 （防火墙、电子邮件安全、WAN 加速和连接、VPN 等），针对低端市场，缩短盈 利时间，利用客户门户和自动化配置。 2 图片基于对于销售周期、订货、完成、安装、实施、安装、客户支持、管理和服务升级的分析，同时结 合减少上门服务并实现其他运营效率的假设。 1 业务转型的需求 四个外部市场驱动因素正推动运营商不断发展和改变他们的传统业务模式。 这四个因素 是：  全新业务模式的采用  新技术加快变革步伐  新竞争者不断涌现  通过云服务加快创新步伐 企业和消费者之间不断变化的客户动态也将会给运营商带来新压力。 不断增长的流量需求、互 联活动发展趋势、运营商客户流失率和呈指数增长的IP设备使用率仅仅是这些新压力中的一部分。（资 料来源：2014 Cisco Visual Networking Index™） 开放式网络必不可少 面向运营商的思科开放式网络架构支持全新软件驱动型应用、云功能和全新业务模式，以助其取 得成功。 思科使用基于标准、行业认可的协议，在开放式网络中开发产品和解决方案。 通过这种方 法，思科成功地与超过50家技术和业务合作伙伴，包括应用程序支持，共同建立起一个运营商生态 系统。 思科开放式网络架构的优势在于，它能轻松地实现多供应商和多协议融合，使运营商能够更 快速、更安全地开发和部署全新服务。 思科在其开放式网络架构中采用了一种系统性方法，使运营商能够以 “Web速度”开发全新网络 解决方案。 我们的多供应商、垂直和水平优化解决方案帮助运营商转变为客户创建、管理和交付出 色用户体验的方式。 思科开放式网络架构发挥了根本性作用，将运营商取得成功所需要的能力汇聚 在一起：  动态编排能力，能够加快服务安装和拆卸并实现自动化，并且能够在运行中进行服务配置。  自优化和自治网络，始终如