外经办毕业实习报告.docVIP

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毕业实习报告——广州市外经贸局实习记 ?A一、实习目的 1、巩固专业知识,化理论为实践 2、扩展知识面,加深对经济、投资、外贸等知识的了解 3、培养良好的人际沟通、团队合作和组织协调能力 4、锻炼社会交往能力,拓展人脉,积累基本工作经验 ? 二、实习时间 201年9月6日——201年12月3日 ? 三、实习单位 ??? 市对外贸易经济合作局对外经济合作处。 ??? 市对外贸易经济合作局是市人民政府主管全市对外经济贸易工作的综合职能部门。实习所在部门是对外经济合作处,是广州市外经局的主要业务部门。其主要负责全市对外经济合作工作,组织实施“走出去”战略,拟订并执行对外经济合作和境外投资政策、法规;会同有关部门依照有关规定核报本市在境外投资设立企业(机构)、对外经济合作企业经营资格、对外承包工程、劳务合作、设计咨询、服务贸易等业务;负责在港澳地区设立企业派出常驻人员的核报与宏观管理;指导境外市场开发,规范境外投资企业经营秩序等。 ? 四、实习内容及总结 ?? ?2010年9月6日,我来到了市对外贸易经济合作局对外经济合作处,进行了为期三个月的实习工作,现将实习总结如下: ?? 1、跟进处室系列活动的开展 ?? 在合作处,最主要的活动都是围绕企业“走出去”战略而开展的。实习期间我参与的主要活动包括:支持企业“走出去”沙龙系列三十七——走进澳大利亚、支持企业“走出去”沙龙系列三十八——葡语国家投资介绍会、第七届中国-东盟博览会、我市出访埃及经贸活动、东盟调研活动、广州进出口企业贸易摩擦应对培训、广州与驻穗亚洲领馆商会座谈会等。???? ??? 以下是通过工作得出的几点经验: (1)作为项目活动跟进人,要对项目进行全面了解 ??? 在第七届中国-东盟博览会活动期间,合作处作为南宁主办方和广州市参展企业的桥梁单位,起着承上启下的作用。我作为项目跟进人,在接手项目时,首先要熟悉有关东盟博览会和参展企业的全部资料,这样才能更好地了解工作情况,对企业具体情况有针对性地采取有效工作方式。 如果仅仅了解活动项目某一环节,是远远不足以解决实际问题的。在为企业办理各种参展证件时,由于自己不了解各类证件的区别和需要提供的资料类型,以致企业来电咨询的时候,自己还摸不着头脑,只好又打长途电话去南宁工商局咨询工作人员。在办证时间比较紧迫的情况下,不仅给主办方和企业带来了麻烦,同时也降低了工作效率,更使广州政府工作形象受到影响。 (2)沟通工作是关键,传达信息要做到全面、准确、具体 ??? 在合作处的业务活动中,支持广州企业“走出去”沙龙系列就是合作处的其中一项品牌活动。作为工作人员,我们常常要和外国友人、企业单位进行沟通联系。在通过洽谈达成会议方案后,一方面要和外国友人保持联系,另一方面要发动广州有意向挖掘国外市场的企业前来参会。因此,在为外国驻穗商协会单位沟通的时候,我们需要准备地传达企业意向,有时候还要求英语汇报,这给个人外语水平提出了较高的要求。面对企业,我们需要将会议的主要内容、时间地点、注意事项等信息准确、全面地传达出去,保证报名工作一次性完成,不给企业和政府添加额外工作。 ??? 信息传达不足往往有碍工作正常开展。在东盟博览会会后,政府对参展企业进行展位费补贴。由于个人在通知方面,未明确强调“申请表格一式两份,随表附件是发票复印件”,本来意思是申请表和发票复印件均为一式两份,结果收到企业材料的时候我才发现,很多企业提交的是两张申请表和一份复印件,最后导致重新通知企业补齐资料。由于发票原件需要企业去财务部门申请借出再复印,如此造成了企业时间和人力方面很大浪费,也拖延了向省厅提交材料的时间。 (3)善于发现企业特点,区别对待,提高效率 ??? 在工作一段时间之后,我发现企业的办事效率其实也不并很高,而且各有特点。例如在进行广州市出访埃及经贸活动期间,我处需要企业提交较多较详细的资料,包括个人报名表、电子照片、身份证复印件等。个别企业会在规定日期前将出访人员所需材料提供到我处室,有个别企业则容易出现材料错误或不齐,甚至有的企业不按时提交资料,给工作筹备带来了很大困扰。针对这类情况,善于总结经验,对效率高的企业可以采用电子邮件信息,然后致电通知的方式;对办事比较不稳妥的企业则直接采用电话方式,并在提前日期前两天再致电提醒,从而提高工作质量。 ??? 又如,在东盟调研期间,我们要向广州市企业发放调研问卷,然后回收分析。由于外资企业属于外资管理部门负责,这些企业对合作处的工作表现得比较不配合。因此,针对有抵触情绪的企业,直接划去名单,可以不作为调研对象;对无明显不耐烦态度的企业,尽量发挥口才,将其作为潜在对象挖掘;对于比较配合的企业,可以在回收日期前再致电通知。这样不仅可以维护处室的良好形象,同时也保证了调研问卷的有效回收。通过这次调研活动,最重要的收获是对不同

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