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主要内容 业绩管理是一整套企业管理体系的关键流程 业绩管理体系对组织战略目标的实现具有多重意义 业绩管理程序的设计原则 关键业绩指标和业绩合同是业绩管理程序的关键 主要内容 建立业绩管理体系的准备工作  明确了解组织结构及部门工作使命 对业绩考核对象进行工作分析并明确岗位职责 建立业绩体系的必备要素 组织结构图可提供的信息 理解部门工作使命应注重的问题 部门工作使命举例：中粮集团公司总部 制造并维护科学的人员 管理系统，以确保在合 理的成本范围内维持高 效的人才结构和员工个 人才能的最佳使用。 协调预算概算过程，确定 财务目标及运行计划，以 最低成本保证经营中的资 金供给并使资金使用效益 最大化 协高管理地区分公司海外 分公司及国外中粮参与投 资的关联企业。 管理律师事务，确保专业、 高效的法律服务以保护公 司合法利益 通过统一的专业经营活动 实现各业务种类价值最大化 主要内容 在建立业绩管理体系前应首先决定的问题 业绩合同签署范围一职等十以上的所有管理人员 关键业绩指标（KPI）与工作目标设定（GS)在业绩管理体系中互相配合 主要内容 业绩合同是业绩管理的主要手段 高层管理层与业务单元及职能单元之间通过业绩合同界定彼此的业绩承