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市场调研问卷设计 Logical Steps to Develop a Good Questionnaire Plan what to measure计划好测量什么 Formulate questions to obtain the needed information拟定为获取所需要信息而要提的问题 Decide on the order and wording of questions and the layout of the questionnaire决定问题的顺序和措辞，决定问卷布局 Using a sample, test the questionnaire for omissions and ambiguity试访（剔除太长和含糊的） Correct the problems (pretest again, if necessary)最后的修改 问卷设计中的普通问题 题目顺序不合理 容易引起被访者理解上的歧义 题目措词差 问卷太长 没有给出完整的选项等 QR Design Planning What to Measure计划好测量什么 Specify research objectives and information to be collected 研究目的和要收集的信息 Relevance of the study Translating Res